Guest Service Manager - All Inclusive

Promover, coordinar y supervisar todas las acciones tendientes a prestar una atención eficiente y cordial a los huéspedes o visitantes del hotel, estableciendo mecanismos de control y seguimiento para cumplir con todas las peticiones, necesidades, sugerencias, información, preferencias o gustos de los clientes.
Proporcionar todo el apoyo para atender y solucionar todas las posibles quejas o reclamaciones que se presenten durante la estancia de los clientes.
Promover la generación de ingresos extras del área a través de acciones de upselling.RequerimientosEducación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaIdiomas: InglésEdad: entre 23 y 45 añosConocimientos: Servicio al clientePalabras clave: servicio, service, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente#J-18808-Ljbffr