Department Manager / Jefe de Departamento, Guadalajara, Jalisco.En H&M, nuestro propósito es poner la moda al alcance de todos. Queremos crear un nuevo mundo en la moda, un mundo con un único objetivo: liberar tu expresión personal.Descripción del empleo¿Estás listo para hacer carrera en una de las empresas globales de moda con mayor crecimiento? Encuentra tu lugar en un entorno de rápido movimiento en el que creas la mejor experiencia de compra, con un excelente servicio al cliente en un entorno de moda global. Estamos ofreciendo un trabajo en el que cada día es una aventura, donde solo tú estableces los límites de tus posibilidades profesionales, y donde tu crecimiento y desarrollo personal es tan importante como nuestro negocio.¡El trabajo de un Department Manager - Jefe de Departamento en H&M tiene mucha responsabilidad y mucha diversión!Tu lista de cosas por hacer incluye:Serás el líder que apoyará y animará a todo tu equipoDeberás crear una cultura inclusiva que fomente la colaboración y el espíritu emprendedor, ayudándote a ti, a tu equipo y a H&M a alcanzar el éxitoDeberás garantizar una excelente experiencia operativa y visual para tu tienda, clientes y colegas.Deberás conocer los puntos fuertes, las oportunidades y la competencia de tu tiendaDeberás analizar y hacer un seguimiento de las ventas, y crear planes para optimizar los resultados y los beneficiosAl igual que todos en H&M, creemos que eres parte fundamental del equipo comercial. Eres social, abierto, comunicativo y ambicioso, lleno de energía y optimismo.Trabajar en H&M significa que nunca hay dos días iguales, pero un día habitual incluirá las siguientes responsabilidades:Venta y rentabilidad del clienteEncargarte de la experiencia total del cliente omnicanal en tu tienda, asegurando la presentación visual y comercial de acuerdo a los lineamientos globalesRepresentarte a ti y a la marca H&M en forma positiva durante las interacciones con los clientesIdentificar las oportunidades comerciales y actuar en consecuenciaEstablecer y analizar objetivos de venta y presupuestarios, creando planes para optimizar los resultadosGarantizar la atención al cliente en todas las áreas de la tiendaHacer un seguimiento para que tu equipo promueva activamente nuestra aplicación de fidelizaciónGarantizar rutinas correctas en probadores, caja y piso de ventaModa y TendenciasMantenerte actualizado sobre el mundo de la moda, las tendencias, estilos, marcas, productos, competidores, influencers relevantes, etc.Equipo y DesarrolloEncargarte de la contratación, integración, gestión del rendimiento, formación y desarrollo de tu equipo en la tiendaRealizar evaluaciones de desempeñoCompartir conocimientos y habilidades con tu equipoColaborar, planificar y trabajar en equipo con el equipo del Visual Merchandiser de la tiendaDar y recibir retroalimentación con tus colegasEncargarte de la planificación y programación de los equiposParticipar en todos los procesos de inducción e introducción, la formación y los cursos pertinentes para tu función y tu desarrollo futuroOperaciones de venta en el retail / Ejecución visual y comercialGarantizar la limpieza y el orden en las áreas de la tiendaGarantizar la alta calidad de la moda, presentación visual y comercial de los productosGarantizar niveles adecuados de inventarioGarantizar el ciclo completo de la prenda, desde la entrega hasta la presentación de la prendaMantener y hacer seguimiento a las mejores prácticas en toda la tiendaGarantizar el equilibrio sólido y el mantenimiento de los carteles de precios en la tienda siguiendo los lineamientos globalesEncargarte de la apertura y cierre de la tienda¿Listo para aplicar? Haz click en el enlace ESTOY INTERESADO, donde puedes cargar tu CV de forma segura. Una vez que hayamos recibido tu CV, te mantendremos actualizado regularmente sobre el estado de tu solicitud.BeneficiosEn el Grupo H&M ofrecemos a todos nuestros empleados atractivas prestaciones con amplias oportunidades de desarrollo en todo el mundo. Todos nuestros empleados reciben una tarjeta de descuento para empleados, utilizable en todas nuestras marcas del Grupo H&M en tiendas y online. Las marcas cubiertas por el descuento son H&M (Beauty and Move incluidas), COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET, Afound. Además del descuento para el personal, todos nuestros empleados están incluidos en nuestro Programa de Incentivos H&M - HIP. Puedes obtener más información sobre nuestro Programa de Incentivos H&M aquí.Además de nuestros beneficios globales, todos nuestros mercados locales ofrecen diferentes ventajas y beneficios competitivos. Ten en cuenta que pueden variar según el tipo de empleo y el país.Inclusión y DiversidadH&M forma parte del Grupo H&M. En el Grupo H&M estamos comprometidos a crear y mantener lugares de trabajo inclusivos, diversos y equitativos en toda nuestra organización. Nuestros equipos deben estar formados por personas diversas que compartan y combinen sus conocimientos, experiencia e ideas. Contar con una plantilla diversa repercute positivamente en nuestra forma de afrontar los retos, en lo que percibimos como posible y en cómo decidimos relacionarnos con nuestros compañeros y clientes de todo el mundo. De ahí que todas las dimensiones de la diversidad se tengan en cuenta en nuestro proceso de contratación.Buscamos que nuestros procesos de reclutamiento sean justos y equitativos.Descripción de la compañíaH&M es una marca de moda que ofrece los últimos estilos e inspiración, desde piezas de moda y colaboraciones únicas con diseñadores hasta básicos de armario accesibles. Nuestra idea de negocio es moda y calidad al mejor precio de forma sostenible. Más información sobre H&M aquí.
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