Nuestro cliente, una institución bancaria 100% digital, está en búsqueda de un Head IT para unirse a su equipo.
**Responsabilidades**:Responsable de dimensionar los componentes de infraestructura requeridos para las implementaciones de canales asistidos.Establecer y mantener procesos eficientes para el mantenimiento y la reparación de la infraestructura de las sucursales y los canales asistidos, incluyendo hardware, software y redes.Trabajar con otros líderes de equipo para garantizar que se cumplan los plazos y se entreguen servicios de alta calidad a tiempo.Identificar y resolver problemas de infraestructura de manera proactiva, analizar tableros de control, sanidad de los servicios, así como garantizar la continuidad de los servicios.Trabajar con los equipos de seguridad de TI para garantizar la seguridad de la infraestructura y la protección de los datos.Responsable de gestionar la documentación de la infraestructura, incluyendo la creación de informes y el seguimiento de los resultados del mantenimiento y las reparaciones.Colaborar con otros equipos de TI para identificar y evaluar nuevas tecnologías y soluciones que puedan mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios, incluyendo servicios de AWS.Asegurar el correcto funcionamiento de infraestructura de redes asociadas a canales asistidos, incluyendo switches, routers, firewalls, VPN, y otros dispositivos de red.Planificar y coordinar los cambios de infraestructura y actualizaciones para minimizar la interrupción de los servicios.Asegurar la continuidad del negocio a través de la implementación de planes de recuperación ante desastres (DRP).Atender los requerimientos emitidos por el regulador y asegurar el cumplimiento de las regulaciones aplicables.Definir herramientas de hardware y software que estarán ocupando los operadores de canales asistidos, tomando en cuenta los controles de seguridad requeridos.Asegurar en conjunto con el equipo de CISO los controles de seguridad física donde estará montado el CC.
: RequerimientosContar licenciatura o Ingeniería en sistemas, ingeniería en telecomunicaciones, ingeniería informática.Deseable maestría o post grado en materia de Tecnología de la información o seguridad de la información.Conocimiento sobre PaaS, SaaS e IaaS.Conocimiento sobre componentes AWS.Conocimiento en componentes de hardware y software relacionados redes y telecomunicaciones.Experiência en el área de canales asistidos.Experiência en migración de oficinas CC.Experiência con herramientas de monitoreo como splunk, datadog o dynatrace.Experiência con atención a requerimientos de CNBV.