-Misión:
Responsable del seguimiento, cotización y conversión de los leads del segmento acorde a las metas de presupuesto asignadas, asegurando el alineamiento con los objetivos del negocio y expectativas de los clientes. Responsable del traspaso del expediente a la operación del hotel.
-Responsabilidades:
Lograr y/o superar el presupuesto aprobado anualmente en el Business Plan (segmento MICE) de los hoteles del Cluster tanto de venta de habitaciones como en ARR a través del incremento en el número de cuentas/eventos, así como en Venta de Salones, Banquetes, audios y otros ingresos relaciones con MICE.
Asegurar que las negociaciones,
contratos con clientes y política de créditos se realizan de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos por MHI.
Responsable de actualizar, gestionar y monitorear la base de datos, asegurándose que la información disponible está lo más actualizada posible en el Sistema FOCUS.
Una vez confirmado el grupo o evento, elabora el contrato de servicio correspondiente y bloquea en el PMS del hotel los salones y habitaciones requeridos y que han sido confirmados por el cliente.
Participar en la estrategia de pricing del segmento MICE de cada hotel junto con Revenue Managemente de zona, manteniendo reuniones periódicas para la actualización de precios y condiciones de venta.
Mantener una fluida y correcta comunicación con el equipo de operación de Grupos en cada hotel (Groups & Events /Banquetes) y les actualiza en temas relativos a sus funciones/responsabilidades (site inspections, montajes específicos, etc).
Asegurar un excelente traspaso de expedientes al hotel una vez contratado un grupo.
-Requisitos:
Experiencia 5 años de experiencia en una posición similar.
Inglés Avanzado
Capacidad de tomar decisiones y establecer la estrategia del departamento de grupos y eventos de la región donde opera.
Conocimientos y contactos comerciales B2B, Corporate y MICE.
Gran capacidad de comunicación y negociación.
Perfil resolutivo y Orientación a resultados.
Orientación al cliente y Capacidad analítica.
Conocimiento de herramientas PMS Opera Cloud y Focus.
Disponibilidad para viajar.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
3 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 28 y 52 años
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