Help Desk

**Requisitos**:- Lic. en Sistemas, Computación, Tecnologías de la información o carrera afín- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita- Experiência en orientación y servicio al cliente- Programación HTML y PHP- Conocimiento y administración en redes- Conocimiento en desarrollo web (deseable)**Actividades**:- Servir como el punto de contacto principal para monitorear, apropiarse de incidentes, abordar las solicitudes y preguntas de los usuarios.- Gestionar la red interna y estructurado de oficina- Establecer las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico.- Mantener en funcionamiento óptimo los sistemas de la empresa.- Soporte y mantenimiento a equipos de cómputo.- Mantener en operación los equipos de la empresa en coordinación con el personal.- Mantener el inventario de IT actualizado.- Realizar y actualizar manuales.- Programación y mantenimiento de aplicaciones internas.**Ofrecemos**:- Salario competitivo de acuerdo a las aptitudes y experiência que demuestre.- Prestaciones de Ley + Vales de despensa- Bonos por metas alcanzables- Utilidades- Capacitación- Desarrollo profesional con base a resultados- Horario de oficina de Lunes a Viernes, descanso un sábado por mesTipo de puesto: Tiempo completoBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitos- Vales de despensaHorario:- Turno de 8 horasPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidadPuede trasladarse/mudarse:- 44270, Guadalajara, Jal.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)Experiência:- Soporte técnico: 2 años (Deseable)