Help Desk

**Vacante para la empresa CTalento en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:Importante empresa de rastreo satélital.Solicita para su área de Call Center.Analista de mesa de ayuda (Soporte)**Requisitos**:- Mínimo preparatoria- 1 año de experiência en puesto similar.Actividades:Seguimiento a órdenes de servicio e instalaciones.(Tickets)Soportes al monitoreo de disponibilidad y desempeño de equipos GPS y plataformas en línea, garantizando soluciones oportunas y efectivas.Elaboración y envío de reportes de estado de conectividad de equipos GPS.Optimización de las plataformas de Monitoreo.Seguimiento y acompañamiento de soportes con cliente interno y externo.Seguimiento y cierre de soportes (llamadas, WhatsApp, correo, help desk).Análisis de información y detección de problemas.Llenado de base de datos.Seguimiento y gestión de personal técnico en campo.Zona de trabajo: Por Six Flags México.Ofrecemos:- Sueldo base:$10,000 (incremento al 3er mes)- Pago de horas extras- Prestaciones de ley- Prestaciones superiores de ley- Oportunidad de crecimiento**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Logística / Transporte**Industria**:Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Almacenamiento**Habilidades**:- help desk- mesa de ayuda- soporte tecnico