Help Desk

° Dar seguimiento a todo el servicio de Post -Venta.° Aseguramiento de la satisfacción del cliente.° Llevar el seguimiento de las fechas de entrega sobre los pedidos de clientes hasta que estos reciban.° Monitoreo de software para analisis de información yenvios antes de que el cliente lo solicite° Efectuar y garantizar la comunicación con los clientes° Elaborar reportes de cumplimiento de entregas° Elaborar reportes de facturación° Apertura y cierre de tickets de atención° Cordinar las actividades de los Técnicos**RESPONSABILIDADES**:° Garantizar la satisfacción del cliente.° Seguimiento y cumplimiento a los pedidos post - venta.° Cumplir con los indicadores de servicio.