Help Desk - Informática E Infraestructura

Estamos en la búsqueda de un nuevo integrante para nuestro cliente, una empresa de Construcción de gran renombre en Querétaro para su área de IT.Si tienes pasión por la tecnología y te encanta ayudar a las personas, este es tu lugar.¿Qué estamos buscando?Estamos buscando un Auxiliar de soporte técnico que brinde asistencia integral a nuestros usuarios en diferentes locaciones. Si te sientes cómodo resolviendo problemas de tecnología y tienes un buen nivel de conocimiento en equipos de cómputo y soporte a usuarios, ¡queremos conocerte!Tu día a día incluirá:Proveer soporte técnico a usuarios, brindando soluciones a fallas en sus equipos en 1er. y 2do. nivel.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.Diagnosticar problemas y realizar reparaciones.Asegurarte de que los equipos funcionen correctamente y estén actualizados.Ofrecer soporte y asistencia en el uso de Microsoft 365 y otras herramientas digitales.Instalar y configurar software en los equipos, reinstalar, realizar control de inventario de equipos.Configurar equipos, creación de correos y accesos para personal de nuevo ingreso.Colaborar con otros miembros del equipo para crear un ambiente de trabajo más eficiente.¿Qué habilidades necesitas?TSU / Ingeniería en sistemas computacionales.Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico o en un rol similar.Conocimientos sólidos en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.Familiaridad con Microsoft 365 y otras plataformas de software.Experiencia manejando incidencias en redes y sistemas VoIP.Habilidades de comunicación efectiva para interactuar con los usuarios.Capacidad para resolver problemas de manera proactiva y eficiente.Saber manejar y tener licencia de automovilista vigente.Competencias necesarias:ProactividadTrabajo en equipoExcelente actitud orientada al cliente internoComunicación efectivaAutonomía y responsabilidad en sus labores.Si estás listo para enfrentarte a nuevos retos y quieres aprender de más áreas que se relacionan con el área de infraestructura, automatización de instalaciones por medio de tecnologías de la información, esta es tu oportunidad.Ofrecemos:Sueldo de acuerdo a mercadoPrestaciones de ley y adicional PTU, vales de despensa, SGMM, Seguro de vida. Apoyo de gasolina cuando hay que trasladarse a otras locaciones o proyectos.Horario: de lunes a viernes de 9.00 a 7.00 pm (2 horas de comida) y viernes de 9.00 a 4.00 pm.Zona de trabajo: Jurica, detrás del Centro comercial Antea.#J-18808-Ljbffr