Help Desk Para It

Empresa de servicios de tecnología, solicita:
**HELP DESK PARA IT**

**Actividades principales**:

- Proporcionar asistencia técnica remota y física a usuarios internos.
Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware y software.
- Implementar actualizaciones de software.
- Proporcionar capacitación a usuarios sobre el uso efectivo del software.
- Detección de Oportunidades de Venta y colaborar con el equipo de ventas para desarrollar propuestas y presentaciones.
- Registrar y documentar los problemas y soluciones de soporte técnico.
- Preparar informes periódicos sobre la eficiencia del soporte y las oportunidades de venta.

**Conocimientos técnicos / habilidades**:

- Experiência comprobada en soporte técnico, preferiblemente en un entorno corporativo.
- Conocimientos sólidos en sistemas operativos, hardware y software.
- Habilidades excepcionales de resolución de problemas y comunicación.
- Capacidad para identificar oportunidades de venta y desarrollar relaciones con los clientes.
- Certificaciones relevantes en soporte técnico y ventas serían una ventaja.

**Competencias / Requisitos**:

- Comunicación Clara y Efectiva: Facilidad de Explicación Técnica: Orientación al Cliente persuasión y Habilidades de Ventas Empatía Adaptabilidad
- Tecnólogo o Ingeniería en Sistemas o afín
- Experiência de 6 meses somo soporte técnico

**Se ofrece**:

- Sueldo $12,500 mensuales nominales
- Prestaciones de ley
- Aumento de sueldo y de prestaciones a los 8 meses
- Ubicación: Paraísos del Colli

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,500.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial