Helpdesk Noc México (H/M)

**HELPDESK NOC MÉXICO (H/M)**

**Funciones.**

En Sampol buscamos un/a Helpdesk para nuestro Departamento de Ingeniería de Telecomunicaciones en Playa del Carmen quien se encargará de atender incidencias/peticiones, tanto a petición de cliente como de forma proactiva a través de herramientas de monitorización.

**Requisitos**:

- Imprescindible conocimiento en redes fabricantes como Cisco, Alcatel entre otras.
- Experiência mínima de al menos 1 año en un puesto similar.
- Valorable CCNA o equivalente
- Valorable conocimientos de Asterisk, Telefonía IP, FreePBX, Rukus, WiFi, Switching.
- Valorable FP2 o Ingeniería Telecomunicaciones (estudios finalizados o en curso)
- Valorable buen nível de inglés.
- Disponibilidad para llevar teléfono 24H.
- Buscamos una persona dinámica, con ganas de aprender, capacidad para trabajar en equipo y con alta habilidad para resolver problemas.
- El horario es a Turno preestablecido mañana y tarde, con opción futura turno nocturno.

**Se ofrece**:
Formar parte de un gran equipo de grandes profesionales que aúna talento y compromiso.
Oportunidades internas de desarrollo y promoción dentro del Grupo.
Estabilidad laboral, y participar en proyectos innovadores y de referencia a nível internacional.
Obtener una visión global y transversal de los proyectos.
Inversión constante en mejorar el talento de nuestros/as empleados/as a través de formación continua.
Una cultura de respeto a la diversidad, no discriminación e inclusión sociolaboral.
Beneficios exclusivos para empleados/as.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: In person