Hostess De Restaurante

Bienvenida al cliente, recepción, asignación de mesa y entrega/cobro de cuenta.Bachillerato terminado.Estudiante de Licenciatura en: Administración de Empresas, Hotelería, Turismo, Gastronomía o carreras afín. Puede tener carrera trunca.Deseable inglés básicoMínimo doce meses de experiência en puesto similar, deseable: Restaurantes u Hotelería**Conocimiento en herramientas**:Libro de reservasVenta/reservación de eventosManejo de bitácora de recepción.WA Business.Manejo de terminal bancaria.Encuestas de satisfacción a Clientes.Wansoft, Soft Restaurant u otro software de restaurantes.**Competencias**:Resolución y manejo de conflictos.Excelente comunicación.Atención y servicio al cliente.Habilidad y control para trabajar bajo presión.Amabilidad y respeto hacia el cliente, jefes y compañeros de trabajo.Sentido de urgencia.Organización.Empático.Excelentes relaciones interpersonales.Servicial.Tolerancia a la frustración.Amigable.Proactivo.Trabajo bajo presión.**Laboresgenéricasa realizar**:Cumplir con los mecanismos y procedimientos de recepción y atención al cliente, así como garantizar el cobro de las cuentas en el piso de venta o incluso en Caja.Distribución de los clientes de manera equitativa en piso de venta para un mejor servicio.Propiciar un ambiente agradable o cómodo a los clientes.Optimizar la distribución de las mesas.Recepción, registro y cobro de cuentas a los clientes.