Hostess

Saludar a los clientes y huéspedes del hotel y explicar a detalle la dinámica de Daypass- Hacer el cobro de daypass, ya sea en efectivo o tarjeta- Escoltar a los clientes dentro del complejo y sugerir / asignar lugares.- Hacer conciliación de cobros y cuadre de caja al final del día- Realizar llamadas de seguimiento a clientes que tuviesen reserva, pero no hubiesen llegado a tiempo, así como también dar seguimiento a reservas futuras- Tener completo conocimiento de cualquier evento que tuviese lugar en el hotel.- Tener conocimiento de los horarios de apertura y cierre- Mantener un conocimiento completo de todos los elementos del menú, tanto de comidas como de bebidas.- Asistir con la reserva de medio de transporte (taxi o similar) en caso de que un cliente lo requiriese.- Realizar un seguimiento de satisfacción durante el servicio, asegurarse de que los clientes se encuentran cómodos en todo momento.**Requisitos**:- Conocimiento de la operación de restaurante / beach club.- Altamente orientado al cliente.- Capacidad para recibir y actuar acordemente con las quejas de clientes.- Conocimiento de sistemas de restaurante (deseable) / excel o algún método para llevar bitácora y control de entradas (deseable)- Idiomas Español e inglés de servicio.- Excelente presentación y alto nível de aseo personal.- Interés por el orden y la limpieza.- Tener don de gentes y espíritu de equipo.- Flexibilidad de trabajar turnos- Tener experiência previa en algún puesto de atención al cliente.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 - $12,000.00 al mesTipos de compensaciones:- Bono mensual- PropinasExperiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)