Hostess Recepcionista

Empresa del sector turístico en San Luis Potosí busca talento para formar parte de su equipo.

**OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO**:
**FUNCIONES Y REPONSABILIDADES PRINCIPALES**:

- Realizar un correcto protocolo a la entrada del huésped.
- Revisión de tarifas, realizar la garantía de pago, ingreso en sistema.
- Responsable del seguimiento y atención constante de los clientes.
- Llevar un correcto control del número de personas y alimentos por villa o habitación.
- Realizar las reservas de áreas verdes y amenidades (jacuzzi, alberca, gimnasio, asadores), coordinar con los departamentos pertinentes (ama de llaves, mantenimiento y seguridad), así como asegurarse que el huésped conozca el reglamento.
- Atender las quejas o sugerencias de los huéspedes, dar seguimiento y actualización de bitácora de recepción.
- Realizar un correcto check-out: verificación de cobro de estancia por todos los servicios y conceptos.
- Revisión de villas de las entradas que habrá en el día.
- Entre otras.

**COMPETENCIAS DEL PUESTO**:

- Excelente atención y trato a clientes
- Proactivo
- Buena memoria
- Puntual
- Trabajo correcto en equipo

**REQUERIMIENTOS DEL PUESTO**:

- Licenciatura o carrera técnica afín al turismo (Preferente)
- Inglés intermedio 50% al 60% (Deseable conversacional)
- Impecable presentación y pulcritud
- Edad: 20 a 35 años (Preferente)
- Conocimiento básico de Excel
- Correcta redacción y ortografía
- Disposición para rolar turnos

**HORARIO DE TRABAJO**:

- Lunes a Domingo. Turnos de 8 horas (Con un día de descanso entre semana).
- Turnos: 6:00 am a 2:00 pm, 2:00 pm a 10:00 pm y de 10:00 pm a 6:00 am (El turno nocturno solo será una vez cada 15 días).

**OFRECEMOS**:

- Sueldo de $8,000.00 mensuales netos
- Bono de transporte de $1,000.00 mensuales
- Contrato por tiempo indefinido
- Prestaciones de ley
- Uniformes

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $8,000.00 - $9,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Ayuda o servicio de transporte
- Uniformes gratuitos