Empresa del sector turístico en San Luis Potosí busca talento para formar parte de su equipo.
**OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO**:
**FUNCIONES Y REPONSABILIDADES PRINCIPALES**:
- Realizar un correcto protocolo a la entrada del huésped.
- Revisión de tarifas, realizar la garantía de pago, ingreso en sistema.
- Responsable del seguimiento y atención constante de los clientes.
- Llevar un correcto control del número de personas y alimentos por villa o habitación.
- Realizar las reservas de áreas verdes y amenidades (jacuzzi, alberca, gimnasio, asadores), coordinar con los departamentos pertinentes (ama de llaves, mantenimiento y seguridad), así como asegurarse que el huésped conozca el reglamento.
- Atender las quejas o sugerencias de los huéspedes, dar seguimiento y actualización de bitácora de recepción.
- Realizar un correcto check-out: verificación de cobro de estancia por todos los servicios y conceptos.
- Revisión de villas de las entradas que habrá en el día.
- Entre otras.
**COMPETENCIAS DEL PUESTO**:
- Excelente atención y trato a clientes
- Proactivo
- Buena memoria
- Puntual
- Trabajo correcto en equipo
**REQUERIMIENTOS DEL PUESTO**:
- Licenciatura o carrera técnica afín al turismo (Preferente)
- Inglés intermedio 50% al 60% (Deseable conversacional)
- Impecable presentación y pulcritud
- Edad: 20 a 35 años (Preferente)
- Conocimiento básico de Excel
- Correcta redacción y ortografía
- Disposición para rolar turnos
**HORARIO DE TRABAJO**:
- Lunes a Domingo.
Turnos de 8 horas (Con un día de descanso entre semana).
- Turnos: 6:00 am a 2:00 pm, 2:00 pm a 10:00 pm y de 10:00 pm a 6:00 am (El turno nocturno solo será una vez cada 15 días).
**OFRECEMOS**:
- Sueldo de $8,000.00 mensuales netos
- Bono de transporte de $1,000.00 mensuales
- Contrato por tiempo indefinido
- Prestaciones de ley
- Uniformes
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $8,000.00 - $9,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Ayuda o servicio de transporte
- Uniformes gratuitos