Job ID: 2612489 | Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda.
Na Amazon, temos o compromisso de ser o lugar mais seguro para trabalhar do mundo, o melhor empregador e a empresa mais centrada no cliente. Para chegar lá, precisamos de líderes excepcionalmente talentosos e empáticos, apaixonados por tornar cada dia melhor para todos os funcionários — e você desempenharia um papel fundamental nessa jornada!
Nossos líderes de Recursos Humanos se preocupam profundamente com a experiência dos funcionários e apoiam funcionários e gerentes a se concentrarem nas pessoas por meio de engajamento, tecnologia e inovação.
Ao iniciar sua jornada na Amazon, a função de HR Business Partner (Parceiro de Negócios de RH) em nossa equipe de Operações, Pessoas, Experiência e Tecnologia (PXT) fornecerá a você:
Capacidade de influenciar mudanças e promover um ambiente de inclusão para todos os funcionários.Habilidades em engajamento de funcionários, resolução de problemas e mitigação de riscos.Experiência em trabalhar em um ambiente de mudanças rápidas e complexas, impulsionado pela inovação contínua.Conhecimento e aplicação dos fundamentos de RH, definindo ações para atingimento de resultados.Estabelecer parcerias com líderes em vários níveis da organização para desenvolver metas voltadas para o futuro com foco na experiência do funcionário.Otimizar processos, procedimentos e melhores práticas.Experiência em coaching e apoio a líderes em integração e gestão de talentos.Exposição a uma organização com múltiplas áreas de Recursos Humanos.Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a oferecer os melhores resultados para nossos clientes. Não celebramos apenas a diversidade de nossa força de trabalho, celebramos as diversas formas como trabalhamos. Se você quiser solicitar uma acomodação para a entrevista ou o processo de integração, avise seu recrutador e ele o conectará à nossa equipe de acomodação.
Key job responsibilitiesNessa função, você fará parceria com líderes de negócios da linha de frente para inovar, definir e implantar estratégias de RH focadas no engajamento dos funcionários, atendimento interno ao cliente, gestão de talentos, eficácia organizacional e planejamento da força de trabalho. Além disso, você fornecerá suporte de primeira linha às nossas equipes de funcionários, RH e liderança, recorrendo à experiência e empatia de RH. Para prosperar, você precisará de um conjunto de habilidades flexível, incluindo a capacidade de se conectar ao panorama geral enquanto se aprofunda nos detalhes e colabora em várias equipes, níveis e situações.
A day in the lifeComo parceiro de RH, não há dois dias iguais, mas um dia típico provavelmente incluirá as seguintes responsabilidades:
Trabalhar com uma equipe de RH para criar a melhor experiência para funcionários da operação.Promover e influenciar um ambiente de inclusão para todos os funcionários.Proporcionar sucesso aos funcionários por meio de experiências completas que ajudem os funcionários a se sentirem totalmente engajados no trabalho que realizam e valorizados pelo que são.Exercer um bom senso de forma equitativa, gerenciar com ambiguidade e servir como primeiro ponto de escalonamento para as preocupações dos funcionários.Criar e promover uma abordagem ativa para impactar a mudança e a inovação em torno do engajamento dos funcionários.Promover a adoção de tecnologia, autoatendimento, gerenciamento de mudanças e melhoria contínua.Apoiar as dúvidas e situações dos funcionários com discrição e experiência, juntamente com o trabalho padrão de rotina sobre integração de funcionários, gerenciamento de desempenho, processos de engajamento e serviços de benefícios.Fornecer um atendimento eficaz ao cliente interno e externo com foco em uma forte comunicação e visão de negócios.Treinar, desenvolver e apoiar a liderança por meio da tomada de decisões com empatia e bom senso por meio de liderança individual, mesas redondas e treinamento.Colaborar com vários níveis da organização, desde funcionários da linha de frente até líderes seniores.Influenciar e orientar os parceiros a priorizar a experiência dos funcionários e a obsessão pelo cliente ao inovar.Usar dados e métricas para identificar tendências, antecipar as necessidades de negócios e desenvolver planos de ação, incluindo atendimento e desgaste, aprofundamento e planejamento.About the teamPodemos ser uma ótima combinação se você:
Tem entusiasmo em trabalhar em um ambiente acelerado e voltado para a equipe, é sempre Day 1.Tem entusiasmo em atuar no ambiente de operação engajando nossas equipes, treinando nossos líderes e criando o melhor lugar do mundo para trabalhar!As equipes de RH que apoiam nossa força de trabalho de operações estarão alinhadas aos turnos operacionais de seu grupo de clientes. Isso inclui trabalhar eventualmente em fins de semana, à noite e horários rotativos com base nas necessidades da empresa e/ou em momentos de pico.
Minimum RequirementsEnsino Superior completo.Experiência nos subsistemas de Recursos Humanos como HR Business Partner.Experiência em apoiar grupos de clientes que trabalham com processos massivos, operação, e áreas correlatas.Inglês avançado e Português fluente.Conhecimentos de Microsoft Office, especialmente Excel em nível intermediário (ProC, PRoV, tabela dinâmica).Deve estar disposto a trabalhar presencial e em um horário flexível que possa eventualmente incluir noites, fins de semana e feriados. Isso é fundamental para atender às necessidades da empresa e está sujeito a alterações.Desejável:
Experiência em uma transportadora/empresa de transporte, centro de distribuição ou fábrica.Experiência anterior liderando, treinando e orientando subordinados diretos.Experiência em escrever e facilitar recomendações escritas sobre RH ou tópicos relacionados a negócios.Experiência em relações trabalhistas e com empregados.Habilidades de gerenciamento de projetos, capacidade de liderar projetos para influenciar e obter adesão e, em seguida, impulsionar a execução e a obtenção dos resultados certos.Pós Graduação (preferencialmente MBA ou mestrado em Gestão de Recursos Humanos).
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