**Descripción**:
¡Te estamos buscando, únete a GrainChain!
Estamos en búsqueda de un Implementador/a que garantice una correcta configuración del software y coordine la instalación técnica necesaria para una implementación efectiva y exitosa de los productos de GrainChain, acompañando en todo momento al usuario en el correcto uso de las herramientas y garantice el arranque exitoso de las operaciones.
Somos una empresa de tecnología que ayuda a la industria agrícola a cerrar la brecha digital, con diferentes plataformas que ayudan a los agricultores, elevadores y compradores a hacer las transacciones más rápidas, fáciles y seguras.
**Responsabilidades**:
- Coordinar la instalación técnica y configuración de los equipos de acuerdo a los requisitos del proyecto.
- Realizar evaluaciones técnico-funcionales que garanticen una adopción adecuada de las herramientas.
- Garantizar la integración de los productos de acuerdo a las necesidades del cliente.
- Entrenar/capacitar a los usuarios sobre el uso correcto de las herramientas.
- Documentar la configuración utilizada en la implementación, así como elaborar documentación técnica, manuales y otros documentos para futura referencia.
- Detectar puntos de mejora y oportunidades de venta durante y después de la implementación.
- Generar confianza en el cliente para garantizar recomendación a terceros y promover la fidelización y permanencia de éste.
**Requerimientos**:
- Amplia experiência en servicio al cliente
- Experiência en resolución de problemas y soporte de IT
- Experiência en configuración de redes y herramientas de software
- Experiência en troubleshooting
- Conocimiento de sistemas operativos tanto iOS como Android.
- Facilidad de palabra
- Experiência en el manejo de grupos
- Atención al detalle
País: México
En GrainChain trabajamos para promover una cultura incluyente. Somos una empresa que busca y promueve la equidad. Valoramos a todas las personas por igual, sin importar edad, género, orientación sexual, religión, personas con discapacidad, etnia, etc., enriqueciéndonos de toda diversidad. Trabajamos todas nuestras búsquedas y procesos basándonos en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo!