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**ROJAR Recursos Humanos**¿Eres un (a) profesional apasionado por seguir creciendo, innovando y desarrollando su talento?¡Esta es tu oportunidad!Esta posición es para laborar con uno de nuestros principales clientes del Sector TI Partner de Cisco.
**VACANTE: ING.
CCNA COLABORACIÓN CISCO - GDL****Objetivo principal**:Realizar diferentes tareas operativas tanto de soporte como mantenimiento, así como asesorar al área operativa en la identificación de oportunidades de mejoras en la red para la reducción de incidencias, garantizando que los procesos estipulados en el SLA se cumplan.**Requisitos**:1.
Lic.
o Ing.
en Sistemas, Informática, Computación o afín (Pasante O Titulado).2.
Experiência mínima de 3 o más años en proporcionar soporte técnico a CUCM/CME, CUC, IMP, TMS, ExpE y ExpC, VMWare.3.
Experiência con VideoEnpoints Cisco (MX800, Cisco Webex Room Kit) y Webex Cloud.4.
Experiência mínima de 3 o más años en soporte a usuario final en sitio.5.
Experiência de 3 o más años en planeación y ejecución de mantenimientos correctivos/preventivos.6.
Conocimientos de SNMP y herramientas de monitoreo (Opmantek, Zabbix, Solarwinds).7.
Experiência con Linux.**8.
Certificación CCNA Colaboración- Vigente - (Indispensable para participar en el proceso).
****O certificación CCNA R&S pero con experiência profesional en Colaboración.
****Actividades Principales**:- Operativas - asegurar el correcto desempeño de los equipos de colaboración y revisar que cuenten con las actualizaciones recientes.
Mantener el servicio a su cargo de manera segura y constantemente monitoreada.
Elaborar y ejecutar protocolos de actualización de voice gateways, reemplazo de piezas, revisión de las condiciones de la red y de las capacidades actuales.
Mantener un control sobre los activos a través del grupo de Base Instalada e informar de cualquier cambio mediante reportes de Incidentes.
Registrar y documentar con el debido seguimiento los incidentes relacionados a las actividades diarias.
Así mismo se requiere informar al cliente oportunamente de los hallazgos en su red.- Crecimiento - demostrar mediante la aplicación de los conocimientos en configuración, diseño y análisis de redes, sugerencias y mejoras operativas.- Procesos - cumplir con las mejores prácticas incluyendo actualizaciones de software, procesos, procedimientos y políticas que han sido establecidas para el proyecto, así como las establecidas por el cliente y las propuestas por Cisco.
**Zona a laborar**:C. Manuel López Cotilla Col. Americana, Guadalajara, Jal.
(Cera del Starbucks Chapultepec).
**Se ofrece**:Sueldo de $23,000 brutos mensuales / Esquema 100% nominal / Vales Despensa $1,200 / Prestaciones de Ley y superiores / Aguinaldo 30 días.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $20,000.00 - $23,000.00 al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos- Vales de despensaHorario:- Turno de 8 horasPuede trasladarse/mudarse:- Guadalajara, Jal