Ing. De Mesa De Ayuda

Empresa líder en Tecnologías de las Información **ING. DE MESA DE AYUDA**, **Titulado** en Comunicaciones y Electrónica, Telecomunicaciones, o carrera a fin.EXPERIENCIA:- Experiência en identificar la causa y solución de incidentes.- Soporte de 1er nível (computo, redes, wlan o alguna tecnología).- Mesa de ayuda, levantamiento de tickets, seguimiento de incidentes y solicitudes- Interacción con alguna herramienta de ticketing.- Conocimientos sobre gestión de incidentes (ITIL)- Elaboración de reportesLUGAR DE TRABAJO:Av. José Vasconcelos, Condesa, Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoLunes a Viernes.OFRECEMOS:Sueldo basePrestaciones de leySeguro de VidaInteresados favor de adjuntar su CVTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7,000.00 - $9,000.00 al mesTipo de jornada:- Lunes a viernesEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- MESA DE SERVICIOS: 2 años (Obligatorio)- ITIL: 1 año (Deseable)- CONOCIMIENTO DE REDES VOZ DATOS: 1 año (Deseable)