**Solinsa**
Es una empresa Pyme líder en su area, dedicada a la venta y mantenimiento de equipo de Cromatografía multi-marca en todo México.
**Descripción del puesto**
Solinsa busca una persona motivada y dinámica para unirse a nuestro departamento de servicio técnico como ingeniero de campo.
**Objetivo**
Mantener la base instalada de equipos en operación óptima para que los clientes estén satisfecho con nuestro servicio y así lograr relaciones sólidas a largo plazo.
**Responsabilidades**
- Capacitarse continuamente en los procesos, equipos, técnicas y software; según sea necesario.
- Atender y organizar las solicitudes internas y externas en tiempo y forma.
- Coordinarse con el equipo de servicio y los departamentos de ventas y administración para la programación de los servicios.
- Organizar los preparativos previos a los servicios.
- Solicitar con tiempo los recursos necesarios (manuales, herramienta, consumibles, partes, viáticos, reservaciones) para realizar los servicios.
- Terminar los servicios (preventivos, correctivos, instalaciones, calibraciones, capacitación) asignados en tiempo y forma.
- Entregar los reportes de servicio y de viáticos en tiempo y forma.
- Regresar los consumibles y partes usados y los no utilizados.
- Mantener limpia, organizada y en buen estado su herramienta, equipo de medición y área de trabajo.
- Utilizar los procesos y software de Solinsa en forma continua.
Conocimientos y experiência
- Ingeniería en electrónica o similares
- Más de 2 años de experiência como ingeniero de campo o en una función de soporte técnico
- Experiência con sistemas electrónicos, mecánicos, ópticos, neumáticos e hidráulicos, relacionados con la Cromatografía.
- Experiência en software de Cromatografía, sistema operativo Windows y Microsoft 365
Habilidades y Competencias
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Fuertes habilidades para la resolución de problemas y la capacidad de solucionar problemas técnicos de manera oportuna.
- Habilidad para realizar trabajo administrativo basado en software
- Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como parte de un equipo.
- Capacidad para seguir los procesos de trabajo
- Capacidad de realizar trabajo multi-tareas
- Habilidad para el uso de herramienta de mano y equipo de medición
- Hábitos para la organizar sus pendientes y la información de forma electrónica
- Hábito de leer los manuales de operación y servicio de los equipos
- Hábitos para mantener su área de trabajo limpia y organizada
- Ingles mas del 80% hablado
- Buena presentación
**Disponibilidad**
- Viajar hasta el 75% del tiempo
- Capacitación continua
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $20,000.00 - $30,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Automóvil de la empresa
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: On the road
