Ing. De Soporte Remoto Experiencia En Remedy

**RECONOCIDA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES Y CIBERSEGURIDAD CON PRESENCIA A NIVEL INTERNACIONAL SE ENCUENTRA EN BUSCA DE**:**INGENIERO DE SOPORTE REMOTO****CUAL ES ES OBJETIVO DE ESTE PUESTO**:- Realizar pruebas de todos dispositivos involucrados para el correcto funcionamiento del servicio, documentar y reasignar tickets para atención a segundo nível, dar retroalimentación y permanecer en comunicación abierta con el líder remoto, coordinador he ingenieros de 2do Nível, dar prioridad a los servicios VIP y tickets que estén por vencer en cuanto al tiempo de garantía o en su caso que estos ya estén vencidos._**Requisitos**:LICENCIATURA O INGENIERIA CONCLUIDA EN REDES, INFORMÁTICA, SISTEMASCONOCIMIENTOS REQUERIDOS PARA LA VACANTE:- Haber trabajado con aplicativos de monitoreo- Haber dado seguimiento de incidentes- Haber estado en áreas de soporte TI- Haber interactuado con distintas áreas de soporte y ejecución- Haber tenido intervención en proyectos con SLA establecidos- EXPERIENCIA REMEDY SERVICE DESKCONTRATO POR CORPORATIVOSALARIO: $18,000.00 MENSUALES BRUTOSPRESTACIONES DE LEY DESDE EL PRIMER DIA100%IMSSZONA DE TRABAJO: REMOTOINDISPENSABLE VIVIR EN CIUDAD JUAREZDISPONIBILIDAD DE ROLAR TURNOS 12x12Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $16,000.00 - $18,000.20 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial