Ing. En Redes N2/Soporte Técnico

**Descripción empresa**:> EFICIENCIA Y SOSTENIBILIDAD PARA UN MUNDO EN TRANSFORMACIÓN_DOMINION ES UNA COMPAÑÍA CON DISTINTAS ÁREAS DE ACTIVIDAD DESTINADAS A QUE NUESTROS CLIENTES LOGREN MODELOS DE NEGOCIO MÁS EFICACES Y SOSTENIBLES. ESTO LO LOGRAMOS GRACIAS A NUESTRO PROFUNDO CONOCIMIENTO SECTORIAL Y A LA APLICACIÓN DE LA TECNOLOGÍA CON UN ENFOQUE INNOVADOR.EN MÉXICO, CONTAMOS CON UN EQUIPO DE MÁS DE 800 COLABORADORES, ACUMULANDO 25 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL SECTOR Y ATENDIENDO A MILES DE CLIENTES EN TODO EL TERRITORIO NACIONAL.**Misión del cargo**:Brindar soporte al cliente en sus diversas solicitudes.**Funciones del cargo**:- Atención y seguimiento de tickets para brindar solución a incidentes y requerimientos relacionados con la red.- Administración de Routing, Switching y Wireless.- Documentación y levantamiento de reportes sobre incidencias para detectar áreas de oportunidad y proporcionar la mejora continua del área.- Monitoreo de redes, enlaces de internet, enlaces LAN to LAN, MPLS.- Soporte a usuarios vía remota y telefónica.- Generación de reporte técnicos y ejecutivos, de acuerdo a los requerimientos del cliente.- Administración y mantenimiento de la infraestructura de la red de la empresa, incluyendo switches, backbones, wireless, LAN Controller y Firewall.**Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniería en telecomunicaciones o a fin. (Titulado)- Conocimientos sólidos en operación de equipos CISCO (Router, Switch y Wireless).- Conocimiento Cisco Unified Communication Manager (altas, bajas y cambios).- Experiência en problemas de Firewall en: Sonicwall, Fortigate, Watchguard, etc.- Conocimiento de herramientas de análisis de tráfico (sniffer**Condiciones oferta**:Beneficios**:- Seguro de vida- Seguro médico- Actividades wellness- Capacitaciones y cursos- Día de cumpleaños