Ing. En Sistemas/Monitorista

**Responsabilidades**:

- Gestionar llamadas entrantes y salientes de forma oportuna
- Identificar las necesidades de las sucursales, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas
- Asegurar la satisfacción del cliente y generar experiências positivas
- Realizar cambios de programación básicos y reportes de estado de las sucursales
- Reportes de alarmas y fallas en el sistema

**Requisitos**:

- Manejo de Excel
- Manejo de Word
- Manejo de PowerPoint

Deseable
- Conocimientos en SQL
- Programación SQL

La empresa proporciona capacitación en la plataforma que se estará utilizando.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial