Ing. En Soporte Fortinet

IENTC Telecom, con más de 10 años en el mercado, interesada en integrar una persona autónoma, eficiente y autocrítica que ayude a impulsar y optimizar nuestros procesos en el área.

Estamos en búsqueda de un Ingeniero especializado en Fortinet altamente motivado para fortalecer nuestro equipo.

**Requisitos**:

- Ingeniería en Redes, Telecomunicaciones, Sistemas Computacionales
- Certificación en FORTINET
- Experiência en posiciones similares de 2 años

Conocimiento deseable:

- Fortinet
- CCNA
- Soporte vía remota.
- Protocolos de red IPV4, IPV6.
- Redes (LAN & WAN)
- Telefonía SIP.
- Teoría de telecomunicaciones.
- Redes de conmutación.

Actividades a desempeñar:

- Atender llamadas de clientes empresariales y VIP.
- Validar ODS, ODT, PE conforme a los criterios definidos.
- Generar, documentación y validación de los tickets.
- Configuración de equipos ODS/ODT (FO/MO/Tel/troncales, IP, etc, AP).
- Generar propuestas de soluciones tecnológicas para clientes de acuerdo a las solicitudes de Ventas empresariales.
- Dar seguimiento a grupos de WP.
- Gestionar entregas de servicios empresariales y carrier.
- Revisar PMI (Marqués y Colón).
- Guardias remotas.
- Seguimiento de equipos recolectados.
- Atención oportuna de alarmas.
- Atención a certificaciones asignadas al departamento.
- Atención y soluciones especializadas para instalaciones con tecnología Fortinet.

Unete al equipo y **¡conecta tu carrera con un futuro de oportunidades!**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $15,000.00 - $25,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Bebidas gratis
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento
- Teléfono de la empresa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes certificación NS4 o NS5 en fortinet?

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial