Ing. Soporte Desktop - Infraestructura

¿Te encuentras interesado en trabajar con un equipo interdisciplinario y con empresas de talla global de diferentes sectores, en donde puedas seguir aprendiendo acerca de las nuevas tendencias en tecnología, siempre estar apoyado y respaldado por los managers y equipo directivo?¡Te estamos buscando! ¡Vive la experiencia icorp!Ubicación: Ciénega de Flores, Nuevo León.Modalidad: PresencialHorario: Disponibilidad para trabajar en horario extendido (Incluso para rolar turnos de L-D 24/7)Requisitos: Licenciatura/Ingeniería en Sistemas o afín (titulado, pasante o trunco). Disponibilidad de horario para tiempo completo. Inglés avanzado (indispensable). 3 a 5 años de experiencia en un puesto similar. Conocimientos: Experiencia trabajando con herramientas de ITSM & Monitoreo de Infraestructura. Experiencia dando soporte a usuarios. Experiencia en diagnósticos de falla de hardware a nivel PCs, Laptops & Impresoras. Administración de alertas de servidores. Soporte e instalación de SO (Windows). Soporte a handhelds. Administración de IDF's. Telecom. Gestión y seguimiento con proveedores. Gestión de Incidentes en herramienta de tickets. Configuración y administración de routers, switches, access points, repetidores. Uso y administración de herramienta de monitoreo de red (Ej, SolarWinds). Soporte a Usuarios Desktop. Gestión de garantías con proveedores. Seguimiento y documentación en herramienta de tickets. Soporte de HW & SW. Correo electrónico. Active Directory (alta, baja permisos). Instalación de SW. Configuración en instalación de SO. Problemas de conectividad a la red. Ofrecemos: Sueldo base. Bonos. Prestaciones de ley. #J-18808-Ljbffr