.¿Tienes experiência brindando soporte técnico en sitio? ¿Tienes nível de inglés avanzado?- **Lugar de trabajo: Monterrey, Nuevo León**.- **Horario: Lunes a viernes 8:00 a 18:30. Disponibilidad para cubrir guardias un sábado cada 7 semanas**- Sueldo base + vales de despensa + bonos**Principales actividades y responsabilidades**- Crear, eliminar y cambiar cuentas de usuario (Windows / Active Directory) y SAP (bloquear / desbloquear o resetear cuentas)- Liberación y revocación de accesos a carpetas, impresoras y sistemas específicos (Active Directory).- Configurar cuentas de correo electrónico, impresoras locales y de redes (Outlook)- Aclarar las dudas sobre el sistema operativo utilizado por la empresa (Windows)- Actualizar e instalar aplicaciones con licencia (Windows)- Administrar sistemas en funcionamiento (Windows)- Mantenimiento y sustitución de hardware- Establecer y mantener políticas de seguridad- Ofrecer informes de salud del SLA (Dominio de la herramienta de ITSM Service Desk Plus)- Escalación de incidentes críticos/urgentes al momento con equipo de TI de Segundo Nível- Excelente calidad en el servicio a cliente**Requisitos**:- Licenciatura/Ingeniería (puede ser pasante)**:- Inglés avanzado (indispensable) se evaluará en entrevista**:- Conocimiento en consola active directory comprobable ( altas, bajas, desbloqueo)- Microsoft Office avanzado para brindar soporte- Microsoft Windows, 8, 10- Sistema de ticketsBeneficiosicorp es una empresa global dedicada a proveer servicios de Tecnologías de la Información a grandes organizaciones. Nacimos en 1986 como proveedores de equipo de cómputo y hoy en día operamos con más de 400 colaboradores, operaciones en todo México y una oferta de servicios que aunque se enfoca en el Soporte de TI, involucra también la venta de productos de TI de alta gama y qdoc®, un sistema de apoyo a la gestión de calidad desarrollado por nosotros mismos. Actualmente contamos con oficinas en Querétaro, CDMX y Monterrey.¡Estamos creciendo de forma acelerada! Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran unirse a nuestro equipo y crecer con nosotros. Independientemente de que seas una persona recién egresada en búsqueda de oportunidades, o un profesionista con amplia experiência, nos encantaría conocerte y ver de qué forma podemos colaborar.¿Por qué trabajar en icorp?- Oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios.- Instalaciones modernas y un ambiente de trabajo amigable.- Varias modalidades de empleo.- Capacitación constante.- Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.¿Quieres colaborar con icorp? Aplica a la vacante que creas que se ajusta a tu perfil y si cumples con los requisitos nos pondremos en contacto contigo.¡Esperamos escuchar de ti pronto!Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $15,000