.**Resumen del Puesto**:Buscamos un Ingeniero de Soporte Senior altamente capacitado, con un mínimo de 2 años de experiência en soporte técnico a usuarios finales, para unirse a nuestro equipo. Este profesional será responsable de gestionar y resolver problemas técnicos complejos, asegurando la continuidad operativa de los sistemas y la satisfacción de los usuarios internos. Su rol implicará trabajar de cerca con múltiples tecnologías, desde infraestructura de redes hasta sistemas operativos y aplicaciones específicas del negocio.**Responsabilidades**:- Brindar soporte técnico de nível avanzado a usuarios finales, resolviendo problemas relacionados con hardware, software y redes.- Administrar y mantener Windows Server y Active Directory, incluyendo la gestión de usuarios, permisos, y políticas de seguridad.- Configurar y gestionar servidores DHCP y Firewalls Fortigate, asegurando un funcionamiento seguro y eficiente de la red.- Administrar servidores Linux, asegurando su estabilidad y disponibilidad.- Implementar y gestionar entornos de virtualización mediante VMware, optimizando los recursos y la escalabilidad del sistema.- Brindar soporte y mantenimiento a sistemas de gestión empresarial como **Contpaqi** y **Microsip**.- Configurar y mantener sistemas de CCTV y conmutadores, garantizando la seguridad y la funcionalidad del sistema.- Diseñar, implementar y dar soporte a la infraestructura de redes, incluyendo la configuración de switches, routers, y otros dispositivos de red.- Documentar procedimientos técnicos y actualizaciones de sistemas, contribuyendo al conocimiento compartido dentro del equipo de soporte.**Requisitos**:- Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.- Experiência mínima de 2 años en soporte técnico a usuarios finales.- Conocimientos sólidos en:- **Windows Server** y **Active Directory**.- **DHCP Server** y **Firewall Fortigate**.- **Servidores Linux**.- **VMware** y virtualización.- Sistemas de gestión empresarial como **Contpaqi** y **Microsip**.- Instalación y configuración de **CCTV** y **conmutadores**.- Redes, configuración de **switches** y **routers**.- Habilidades en resolución de problemas, trabajo en equipo y comunicación efectiva.**Competencias Deseables**:- Certificaciones en tecnologías relevantes (Microsoft, Fortinet, VMware, Linux, etc.).- Conocimientos de ITIL o experiência en gestión de servicios de TI.- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente y proactiva.**Condiciones de Trabajo**:- Horario: Tiempo completo, disponibilidad para atención de incidencias fuera del horario regular cuando sea necesario.- Modalidad de trabajo: Presencial / Híbrido (opcional, dependiendo de la política de la empresa).Este puesto es ideal para alguien con iniciativa y gran capacidad técnica que quiera crecer en un entorno profesional desafiante y dinámico.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $18,000