.Soportar técnicamente a las instalaciones y plantas de Iberdrola México en temas relacionados con la operación y mantenimiento de los sistemas de comunicaciones, enlaces dedicados y redes de control, procurando la actualización constante en nuevas tecnologías relacionadas con los mismos.Responsabilidades:Evaluar, analizar, programar y priorizar las ordenes de trabajo y solicitudes de apoyo técnico de las plantas, para dar respuesta en tiempo y forma, proponiendo soluciones.Apoyar técnicamente en el análisis, diagnóstico y solución de fallas en sistemas de comunicaciones, enlaces dedicados y redes de control completas a sus requerimientos.Analizar eventos y fallas, elaboración de reportes y emisión de recomendaciones técnicas de mejora en temas relacionados con los sistemas de comunicaciones, servicios de enlaces dedicados y redes de control.Realizar análisis causa-raíz de las incidencias de las plantas, determinando y llevando a cabo acciones correctivas efectivas que eviten su recurrencia.Supervisión constante de todos los equipos de comunicaciones y servicios de enlaces para asegurar su correcto funcionamiento y la continuidad de la red operativa, red cenace y red de control en todas las plantas.Evaluación, adquisición, construcción y adaptación de nuevas tecnologías relacionadas con sistemas y servicios de comunicaciones.Dar continuo seguimiento a la bitácora de eventos del departamento.Administrar y mantener en condiciones óptimas los distintos sistemas de comunicaciones, servicios de enlaces dedicados y redes de control de las plantas.Administrar y mantener los respaldos actualizados de las configuraciones de todos los sistemas de comunicación y redes de control de las plantas.Coordinar, supervisar y apoyar técnicamente en los mantenimientos programados de los sistemas de comunicaciones, enlaces dedicados y redes de control.Administración y renovación de contratos de licenciamiento de software, hardware, soporte y pólizas de mantenimiento con tecnólogos de los distintos sistemas de comunicaciones, servicios de enlaces y redes de control.Administración y renovación de contratos de servicios de enlaces de comunicaciones.Desarrollo y/o Actualización de Procedimientos Auditables Específicos del Área y de Ciberseguridad.Proponer y gestionar proyectos de mejora a los sistemas de comunicaciones, servicios de enlaces y redes de control, que redunden en la confiabilidad, disponibilidad, seguridad y eficiencia de las plantas e instalaciones de Iberdrola México.Proponer migraciones, cambios o actualizaciones en los sistemas de comunicaciones, enlaces y redes de control, originados por: Término de ciclo de vida de productos, obsolescencia de equipos, nuevas versiones de software/firmware, equipos descontinuados, etc.Apoyar a las plantas en evaluación de equipos para reemplazo por mejora, obsolescencia o falla. Implementación, supervisión y pruebas de nuevos proyectos de mejora