?? Resumen Buscamos un nuevo GIGAnte que se integré a nuestro equipo como Ingeniero en Redes Soporte NOC Semisenior quien dará supervisión de proyectos de cableado estructurado y redes para la Dirección de Automatización de conocida planta industrial en Monterrey..
?? Lo que harás Monitorear la infraestructura de red utilizando herramientas como SolarWinds, Nagios, Zabbix, PRTG o Datadog para garantizar su correcto funcionamiento.Diagnosticar y resolver incidentes en redes LAN/WAN, identificando y solucionando la causa raíz de las fallas.Coordinar actividades de soporte con equipos internos, externos y proveedores para resolver problemas críticos de manera eficiente.Configurar y mantener herramientas de monitoreo, asegurando la precisión y relevancia de las alertas generadas.Analizar métricas clave como latencia, pérdida de paquetes y disponibilidad para optimizar la red.Documentar incidentes y soluciones aplicadas para construir una base de conocimiento que facilite futuras resoluciones.Asegurar el cumplimiento de SLA mediante la resolución oportuna de fallas y generación de reportes detallados sobre el impacto y la resolución.Generar informes periódicos sobre la disponibilidad de la red, eventos críticos y métricas clave.Colaborar con equipos multidisciplinarios (operaciones, seguridad y soporte técnico) para implementar mejoras en la infraestructura.Informar a usuarios o clientes sobre el estado de los incidentes y proporcionar actualizaciones durante la resolución de fallas críticas. ?? Lo que esperamos que tengas
Conocimiento de regulaciones estándar para cableado estructurado en planta interna y externa.Comprensión del modelo OSI y capacidad para trabajar, al menos, en las capas 1, 2 y 3.Experiencia en monitoreo de redes con herramientas como SolarWinds, Zabbix o PRTG.Conocimientos en ciberseguridad (deseable).Titulo finalizado en Ingeniería en Electrónica y Comunicaciones, Ingeniería en Sistemas o carrera afín.Habilidad para resolver incidentes en redes LAN/WAN y sistemas de telecomunicaciones.Experiencia con tecnología de redes y comunicaciones, especialmente con equipos Cisco Catalyst.Disponibilidad para trasladarse entre localidades pertenecientes a la empresa (Excluyente)Conocimiento de plataformas de tickets como ServiceNow, Invgate, Remedy o JIRA.Certificación CCNA (deseable). ?? Que ofrecemos ??Un emocionante viaje de crecimiento y una ambición interminable de desarrollarse como empresa?? Una cultura de trabajo amigable, solidaria y humilde donde el equipo siempre es lo primero?? Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento personal?? Colegas apasionados, de alto rendimiento y genuinos??????? Nos preocupamos por lo importante: resultados y bienestar?? Programa de referidos: programa de referencia a un colega: disfrute de una recompensa increíble si recomienda a un amigo o colega a GIGA IT y lo contratamos.?? Cobertura médica de primer nivel
?? Horario de trabajo: Lunes a Viernes, de 8 a 18 hs.?? Festivos locales??? Vacaciones superiores a las de la ley??????? Notebook
?? Acerca de GIGA IT Creemos que nuestro valor diferencial radica en nuestro capital humano, construyendo una relación duradera más allá de los simples entregables.Serás parte de una empresa latinoamericana con equipos expertos que pueden enriquecer tus conocimientos.Gracias a nuestra forma flexible de trabajar, aprovechamos el talento de nuestros colaboradores ubicados en diferentes regiones del mundo.Nuestros valores fundamentales son:
Confiables: Construimos relaciones de confianza y legítimas con nuestros clientes externos e internos.Adaptables: Somos flexibles para adaptarnos a entornos complejos.Apasionados: Amamos lo que hacemos.Comprometidos: Nos comprometemos a actuar con responsabilidad y eficiencia en cada paso del camino. ?? ¿Sientes que este es un desafío emocionante para ti? Entonces, no dudes en aplicar. Estamos ansiosos por conocerte y crecer juntos ??