Funciones Básicas- Desarrolla estrategias de ventas para llegar a los objetivos planeados alineados con los Objetivos de Emerson.- Consigue y mantiene certificación de acuerdo con su path asignado.- Trabaja en forma segura, de acuerdo con las directrices de seguridad e higiene de la organización y del cliente.- Verifica el cumplimiento de los requisitos de acceso necesarios y contactando al cliente en caso de requerirse.- Revisa previo a la ejecución el alcance solicitado del servicio o contrato.- Ejecuta servicios de acuerdo con el alcance de trabajo especificado en la orden de servicio o contrato de PSS, utilizando los procedimientos, conocimientos y herramientas necesarios.- Comunica inmediatamente al responsable del servicio o contrato los cambios de alcance solicitados durante la ejecución.- Entrega el reporte de servicio al término de la ejecución para lograr el reconocimiento de venta del servicio ejecutado y reporte de gastos de acuerdo con la política de reportes de gastos vigente y envío de time sheet en el periodo correspondiente.- Mantiene las herramientas asignadas funcionales, en buen estado.- Escala desviaciones en condiciones de seguridad, cambios de alcance, herramientas, o algún otro tema laboral o personal que el ingeniero crea conveniente, de acuerdo con el documento de escalación vigente.Responsabilidades- Llevar a cabo los servicios de MSS de acuerdo con el alcance contratado de manera oportuna y con calidad.- Asegurarse de tener las herramientas y requisitos de acceso necesarios para poder ejecutar el servicio.- Asegurarse de que todos los servicios de MSS cumplen con los requisitos de seguridad e higiene de acuerdo con la normatividad de la organización y del cliente.- Soporte técnico al cliente de acuerdo con el alcance y conocimiento del ingeniero de servicio de PSS.- Planificar y usar las herramientas corporativas necesarias para la ejecución de un servicio PSS.- Entregar los reportes de servicio firmados por el cliente al término de cada servicio.- Hacer el envío de la encuesta de satisfacción al cliente, al término del servicio.- Asegurar que el equipo comercial, convierta y obtenga el pedido, siguiendo el procedimiento para la generación de leads.- Reportar sus actividades realizadas y gastos en la semana de acuerdo con el tiempo asignado- Escalar problemas y desviaciones del servicio mediante una comunicación efectiva.- Cumplir con los cursos en el tiempo asignado.- Dar buen uso y mantener en buen estado las herramientas asignadas.RequerimientosExperiencia Requerida:De preferencia 1-2 años de experiencia en verificación y solución de problemas de HW y SW en sistemas de control, puesta en servicio, apoyo y soporte de arranque al cliente, documentación en instrumentación de campo y sistemas de medicion en oil&gas.; Experiencia deseada en la industria química, minería, alimentos y bebidas, petroquímica.Nivel Académico:Ingeniería en Sistemas o Informático, Química, Eléctrica, Electrónica, Control y Mecatrónica.WHY EMERSONOur Commitment to Our PeopleAt Emerson, we are motivated by a spirit of collaboration that helps our diverse, multicultural teams across the world drive innovation that makes the world healthier, safer, smarter, and more sustainable. And we want you to join us in our bold aspiration.We have built an engaged community of inquisitive, dedicated people who thrive knowing they are welcomed, trusted, celebrated,and empowered to solve the world's most complex problems — for our customers, our communities, and the planet. You'll contribute to this vital work while further developing your skills through our award-winning employee development programs. We are a proud corporate citizen in every city where we operate and are committed to our people, our communities, and the world at large. We take this responsibility seriously and strive to make a positive impact through every endeavor.At Emerson, you'll see firsthand that our people are at the center of everything we do. So, let's go. Let's think differently. Learn, collaborate, and grow. Seek opportunity. Push boundaries. Be empowered to make things better. Speed up to break through. Let's go, together.Accessibility Assistance or AccommodationIf you have a disability and are having difficulty accessing or using this website to apply for a position, please contact: ****** EMERSONEmerson is a global leader in automation technology and software. Through our deep domain expertise and legacy of flawless execution, Emerson helps customers in critical industries like life sciences, energy, power and renewables, chemical and advanced factory automation operate more sustainably while improving productivity, energy security and reliability.With global operations and a comprehensive portfolio of software and technology, we are helping companies implement digital transformation to measurably improve their operations, conserve valuable resources and enhance their safety.We offer equitable opportunities, celebrate diversity, and embrace challenges with confidence that, together,we can make an impact across a broad spectrum of countries and industries. Whether you're an established professional looking for a career change, an undergraduate student exploring possibilities, or a recent graduate with an advanced degree, you'll find your chance to make a difference with Emerson. Join our team – let's go!No calls or agencies please.
