Ingeniero De Servicios Administrados B

Ing.
de Redes y soporte Descripción: Importante Empresa en TI solicita un/a Ing.
de redes y mesa de ayuda con 2 años de experiencia.
Requisitos: Ing.
o Lic.
en Sistemas, Comunicaciones, Electrónica o afín – Titulado o pasante Gestión de incidentes en plataformas de tickets Disponibilidad de rolar horarios Conocimientos: Conocimientos de protocolos de red y enrutamiento Diagnóstico y resolución de problemas de red Conocimiento en Extreme Networks Gestión de Incidentes ITSM Gestión y Monitoreo de Sistemas ABC en switching y routing Actividades: Realizar el levantamiento de tickets y seguimiento durante todo el ciclo de vida del mismo.
Configurar switches, routers y wireless LAN de manera remota.
Mantener actualizada la base de datos en los equipos de Datos Altas, bajas, cambios, documentar y dar retroalimentación de tickets de primer nivel en el sistema ITSM.
Escalar casos complejos al siguiente nivel Monitorear sistemas en tiempo real utilizando herramientas de gestión de red.
Administrar los sistemas de Datos de los proyectos en Operación hasta el final del contrato.
Ofrecemos: Sueldo base mensual a través de nómina  Vales de despensa Prestaciones de ley desde el primer día Seguro de Vida Membresía para acceso a gimnasios (A partir del 3er mes)   Zona de trabajo: Diagonal Patriotismo 260, Colonia Condesa, Cuauhtémoc, 06140 Ciudad de México, CDMX Esquema: Híbrido Horarios: Rolados