Ingeniero De Servicios It

Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group con mayor atracción de talento a nivel mundial. En Experis IT unimos armónicamente personas, habilidades y tecnología bajo un enfoque humano.En Experis IT estamos buscando: INGENIERO DE SERVICIOS TIOperar los servicios de gestión TI (ITSM) relacionados con el control de incidencias, eventos, problemas, cambios y liberaciones de acuerdo a ITIL v4.0, implementando procedimientos y controles para asegurar la calidad y entrega del servicio TI.?Funciones y actividades:Operar la gestión de incidencias y problemas en los procesos de ITSM.Fungir como vocero con el negocio durante incidencias y problemas.Manejar el control de cambios sobre el entorno TI.Realizar la liberación de plataformas y nuevos aplicativos.Atender chats y otros canales de comunicación entre TI y el negocio.Establecer y coordinar el comité de control de cambios.Perfil del puesto:Formación académica: Licenciatura o Ingeniería en telecomunicaciones, electrónica o informática.Experiencia: 2 años en operación y/o desarrollo TI.Conocimientos específicos: ITSM, ITIL v3 o superior.Ingeniero de servicios IT Sueldo: $17,000 MXN - $17,500 MXN Mensual Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas Subcategoría: Redes - Telecomunicaciones Localidad: México-Jalisco-Guadalajara Sector: Servicios Giro: Servicios de Outsourcing, Head Hunter y Consultoría en R.H. (Servicios) Tipo de contratación: Tiempo completo - Permanente Número de oferta: 18940207 #J-18808-Ljbffr