Ingeniero De Software En Work & Management | Oferta De Empleo En Cuauhtémoc, Ciudad De México, ...

Ubicacion Cuauhtémoc, Ciudad de México, MexicoTipo Tiempo completoTEMINA EL AÑO CON TRABAJOEscolaridad: Ingeniero Tecnologico, carreras afinesExperiencia: Mínimo 1 año en posición similar.Responsabilidades del puestoGestión de Licencias de SoftwareAdministrar y coordinar las licencias de office 365 para los usuarios, incluyendo asignación, renovación y seguimiento de expiraciones.Realizar auditorías periódicas para asegurar el cumplimiento de licencias de software en los dispositivos de la empresa.Apoyar en la implementación de políticas de software y licencias conforme a las normas y políticas de ITIL.Soporte técnico de primer nivelProveer asistencia y soporte técnico a usuarios internos mediante el diagnóstico y solución de problemas en laptops, estaciones de trabajo, y dispositivos móviles.Atender incidentes y requerimientos relacionados con aplicaciones web y sistemas empresariales, escalando los problemas complejos al equipo adecuado.Resolver incidencias de configuración y acceso en plataformas de office 365, incluyendo Teams, Outlook y SharePoint.Mantenimiento preventivo y correctivo de equiposEjecutar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en laptops y otros dispositivos informáticos, garantizando un buen funcionamiento y prolongación de la vida útil.Documentar y actualizar el historial de mantenimiento de los equipos en el sistema de gestión de activos de IT.Configuración y soporte de servidoresAsistir en la configuración inicial y el mantenimiento de servidores, incluyendo la instalación de actualizaciones, monitoreo de rendimiento, y ajustes de configuración de seguridad.Colaborar con el equipo de infraestructura para resolver problemas en servidores e información.Tiempo completo, Turnos rotativos.#J-18808-Ljbffr