Ingeniero De Soporte En Sitio Bilingüe

¿Tienes experiencia brindando soporte bilingüe? ¡Te estamos buscando!Principales actividades y responsabilidades:Experiencia de al menos 2 años en soporte de TICs.Soporte técnico a usuarios; gestión de incidentes ysolicitudes.Soporte a usuarios para mantener PCs, laptops, impresoras, escáneres y telefonía funcionando de manera normal, atendiendo y resolviendo incidentes y requerimientos de hardware y software, ya sea presencialmente o de forma remota.Atención en tiempo; cumplimiento de SLA's indicados, solución y documentación de actividades, solución y cierre, ya sea manualmente o en herramienta de tickets.Mantenimiento programado de equipos.Realizar, de acuerdo a programa de mantenimiento preventivo, el servicio a equipos, impresoras, proyectores y sistemas de audio.Servicio de acuerdo a especificaciones que incluye: limpieza/sopletado interno, cambio de pasta térmica, limpieza externa, limpieza de cookies y programas no autorizados, actualización de drivers y aplicaciones, y verificación de integridad del equipo (antivirus, disco duro).Experiencia en infraestructura.Requisitos:Inglés conversacional o avanzado (no negociable).Poder trabajar de manera presencial.Date la oportunidad de una nueva aventura, vive la experiencia Icorp.Bono trimestral.#J-18808-Ljbffr