Ingeniero De Soporte Oracsion

Atender las consultas iniciales por móvil o correo electrónico de los clientesRegistrar la actividad de llamadas y correos electrónicosGestionar el software de asistencia o el sistema de ticketsSolucionar y gestionar problemas básicos de software, hardware o red.Proporcionar asistencia en lo que respecta a los productoso servicios de la empresaPermanecer al día con las actualizaciones y en los cambios dentro de la empresaDelegar los problemas difíciles al soporte de segundo nívelArrayConfidencial en Soporte en Oaracsion modulo nanzasConfidencial en soporte NívelIngeniero en sistemas o afín