.Sync Talent está buscando un Ingeniero de Ventas para su cliente de EE. UU., un fabricante líder en la industria del empaque flexible y la conversión.Este puesto está basado en la región de Ciudad de México y ofrece una emocionante oportunidad para unirse a un equipo dinámico especializado en tecnología de sellado, corte y perforación.Descripción del Puesto:El Ingeniero de Ventas será un punto clave de contacto para los clientes, combinando experiencia técnica con un excelente servicio al cliente y habilidades de ventas. Será responsable de impulsar el desarrollo de negocios, brindar asistencia técnica y garantizar la satisfacción del cliente resolviendo desafíos técnicos relacionados con los componentes de maquinaria de empaque, especialmente las mandíbulas transversales para máquinas de empaque horizontales y verticales.Responsabilidades Principales:Ventas y Desarrollo de Negocios:Identificar y prospectar nuevos clientes potenciales mediante investigación de mercado, llamadas en frío, redes de contacto y eventos de la industria para construir una sólida cartera de oportunidades.Visitar a clientes potenciales y existentes para identificar oportunidades de crecimiento e impulsar las ventas.Identificar las necesidades de los clientes y proponer soluciones y modificaciones de productos a medida. Preparar y presentar cotizaciones técnicas y comerciales para las ofertas de productos.Gestión de Relaciones con los Clientes:Atender las preocupaciones y quejas de los clientes, proporcionando soluciones oportunas y asegurando su satisfacción.Ser el principal contacto entre distribuidores, clientes finales y equipos internos.Apoyar a los clientes con logística, procedimientos aduaneros, seguimiento de pedidos e información sobre envíos.Soporte Técnico:Asistir a los clientes con el diseño, la instalación y la configuración de mandíbulas transversales para maquinaria de empaque.Resolver problemas de sellado y ofrecer soluciones técnicas para mejorar el rendimiento de las máquinas.Colaborar con el equipo de ingeniería para la personalización del producto y la aprobación del diseño.Coordinación Interna y Administración:Comunicar comentarios y necesidades técnicas de los clientes a los equipos de ingeniería y producción para una entrega oportuna del producto.Apoyar en tareas administrativas, incluyendo el procesamiento de facturas y la documentación de envíos.Coordinar con el equipo de logística para gestionar el envío de productos y garantizar que se cumplan los requisitos específicos de entrega del cliente.Requisitos:Educación: Ingeniería Mecánica o Mecatrónica.Experiencia: 2-5 años en soporte técnico, ingeniería de ventas o roles relacionados con equipos de empaque (por ejemplo, envolvedoras horizontales/verticales, mandíbulas transversales).Conocimientos Técnicos: Dominio de componentes de maquinaria de empaque y diseño mecánico.Capacidad para leer y aprobar planos técnicos; experiencia con software CAD (AutoCAD, SolidWorks) es un plus