Ingeniero En Comunicaciones Y Electronica

Jefe de servicio de atención a clienteINGENIERO EN ELECTRONICA,INGENIERO EN TELECOMUNICACIONES O INGENIERO INDUSTRIALImportante empresadedicada a la reparacion de equipos electronicos esta en busqueda del siguiente perfilPuesto:JEFE DE STT´S (Servicio de Atención Telcel)Escolaridad:Ingeniería electrónica, Ing. en telecomunicaciones, Ingeniería industrial o a finExperiência:4 años en puesto similarSueldo:$10,000 a $15,000 PLInglés:MedioZona de trabajo:Tlalnepantla (Puente de Vigas)Conocimientos:*Certificación en reparación electrónica,*Aplicación de OKR,*Conocimientos en electrónica (componentes, diagramas, soldadura, etc.),*Conocimientoen metodología 5s*Uso de herramientas de business intelligence,*Elaboración de diagramas de flujo,*Elaboración de planes de trabajo.,*Desarrollo, implementación y medición de KPI'sSoftware:*Manejo de hoja de cálculo Excel, *Uso de plataforma SAP,*Uso de plataforma CRM*Dominio de paquetería office.Actividades:Monitoreo de asistencia del personal a su cargo, Realizar visitas de supervisión, Identificación de necesidades de su área, Verificar que se cumpla el reglamento Interno, Atender dudas técnicas y operativas, Realizar inventarios, Asegurar el correcto uso de las refacciones, Presentación de plan de trabajo, Llevar un control referente a las incidencias nomina ,reporte previo de facturación mensual al cliente, Capacitar a su personal, Generar calendario de visitas de supervisión Presentar a gerencia resultados mensuales.