Ingeniero En Electronica

SERVYCOB esta solicitando Ingeniero en electronica para atender llamadas de atencion a clientes, soporte y asesoria en call center.
**Requisitos**:

- Sexo indistinto
- Carrera terminada "SIN TITULO"
- No necesario ingles
- Contar con experiência (NECESARIO) en autostereos (partes generales)
- Familiaridad con sistemas y practicas de gestion de las relaciones con los clientes
- Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidad (cliente)
- Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz
- Manejo Office
- Buena comunicacion
- Capacidad de organizacion
- Empatia

FUNCIONES
- Brindar toda la información que un cliente o consumidor necesite.
- Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna
- Ofrecer atención al cliente y soporte técnico
- Proporcionar información técnica (números de parte) para la elaboración de cotizaciones y/o confirmaciones del Departamento.
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas
- Captar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionales
- Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos
- Mantener registros de todas las conversaciones en la base de datos de nuestro centro de atención telefónica de forma inteligible

Horario de Lunes a Viernes de 09:
00 a 18:
00hrs