REQUISITOS:INGLÉS AVANZADOCONOCIMIENTO DE SISTEMA OPERATIVO WINDOWS 11, WINDOWS 2008 SERVER, WINDOWS 2012 SERVER, SQL SERVER (BÁSICO)APLICACIONES DE OFFICE 365 (EXCEL, POWER POINT, WORD, POWER APPS)OFFICE 365, OUTLOOK, TEAMSCONFIGURACIONES IMPRESORAS LÁSER Y TÉRMICASCONFIGURACIÓN DE REDES (ACTIVE DIRECTORY, DHCP)SOFTWARE ANTIVIRUS, MALWARE, FORTICLIENTINSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE IPHONE, IPADMANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO A EQUIPO DE CÓMPUTOINSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SOFTWARERESPONSABILIDADES:GESTIONAR Y ADMINISTRAR EL SOPORTE A LOS USUARIOS, RESPONDER LOS REQUERIMIENTOS EN PERSONA, POR TELEFONO O ELECTRÓNICAMENTE Y DAR SERVICIO AL CLIENTE.ATENDER LAS SOLICITUDES DE SERVICIO (PROBLEMAS, NUEVOS REQUERIMIENTOS DE USUARIOS, MANTENIMIENTO Y CONTROL DE DICHAS SOLICITUDES). EN CASO DE SER NECESARIO DEBE ESCALAR EL INCIDENTE A LOS DIFERENTES TÉCNICOS DE SOPORTE DE TI.DAR SOPORTE NIVEL 1 A USUARIOS, EN CASO DE SER NECESARIO TRABAJAR EN EQUIPO CON LOS DIFERENTES MIEMBROS DEL EQUIPO DE HUTCHINSON PARA OBTENER RESULTADOS, EN CASO DE SER NECESARIO ESCALAR EL INCIDENTE.ASISTIR Y DAR SOPORTE EN LO QUE SE REFIERA A LOS RECURSOS DE IT, TALES COMO (PERO NO LIMITADO A) INSTALACIÓN DE SOFTWARE EN COMPUTADORAS DE USUARIOS, SERVIDORES.MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO A EQUIPOS TALES COMO IMPRESORAS, COMPUTADORAS, CABLEADO.ORGANIZACIÓN DE CABLEADO, INVENTARIO DE EQUIPO.PROVEER CAPACITACIÓN A USUARIOS EN DIFERENTES ASPECTOS DE TI, NUEVAS TECNOLOGÍAS, NUEVOS DESARROLLOS QUE PROMUEVAN EL CONTINUO DESARROLLO DE LOS RECURSOS Y SEGURIDAD DE TI.DOCUMENTAR SOLUCIONES, CREACIÓN DE MANUALES Y PREPARAR REPORTES DE ACTIVIDADES ASEGURANDO QUE DICHOS DOCUMENTOS CUMPLAN LOS LINEAMIENTOS, POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DEL CORPORATIVO, RESPETANDO Y CUIDANDO LOS CONTROLES OPERACIONALES DEL PROCESO QUE MINIMICEN LOS IMPACTOS AMBIENTALES, ADEMAS DE ASEGURAR Y VERIFICAR LA CONFIDENCIALIDAD DE LOS PROCESOS DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN DURANTE SU DESEMPEÑO.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $18,000.00 - $21,000.00 al mesBeneficios:Estacionamiento de la empresaSeguro de vidaUniformes gratuitosVales de despensaPago complementario:Bono de puntualidadTipo de jornada:Turno mixtoPregunta(s) de postulación:¿Cuál es tu nivel de inglés?Lugar de trabajo: Empleo presencial#J-18808-Ljbffr