Ingeniero N1 Cisco Colaboración Voz Redes

Ingeniero N1 Cisco colaboración Voz RedesUbicación: Naucalpan de Juárez, Estado de México, MéxicoTipo: Tiempo completoEstamos buscando un ingeniero de Soporte Técnico o ingeniero de soporte a colaboración, comunicaciones unificadas.
Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos capacitación y un excelente ambiente de trabajo.Con nosotros, tendrás la oportunidad de:Capacitarte en diversas tecnologías, especialmente en comunicaciones unificadas.Recibir coaching y formación de líderes de proyecto.Ganar experiencia en gestión de clientes y servicios.Ofrecemos estabilidad y solidez financiera, desarrollo real, crecimiento profesional, certificaciones y opciones de movilidad.
Nuestra oferta incluye:Ingreso: 19,000 pesos libres, contrato directo y prestaciones de ley, superiores.Zona de trabajo: Naucalpan, Estado de México.Requisitos:2 años de experiencia en soporte en sitio y remoto en comunicaciones unificadas.1 a 2 años de experiencia en soporte y resolución de problemas en soluciones de videoconferencia multimarca (Webex, Zoom, MSFT Teams, Google, etc.
).Conocimiento básico en el uso de equipos Cisco Room Kit Mini, Room Kit y Room Kit Plus.Realizar checklist diario a salas de juntas o videoconferencia y manejar documentación (Reportes de Trabajo Terminado, Tickets atendidos, Gestión de Bitácora de Visitas a Salas, etc.
).Administración de infraestructura de colaboración, aplicaciones, software, troubleshooting, remote resolution y soporte a infraestructuras de comunicaciones unificadas.Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets y plataformas de Help Desk como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.Manejo de Sistema de Tickets (preferible ServiceNow).#J-18808-Ljbffr