Ingeniero NOC Soporte Cisco L1 Redes NOC N1Ubicación: Chalco, Estado de México, México Tipo: Tiempo completo Sobre nosotros Arquitectos del cambio, somos una empresa innovadora y disruptiva en transformación digital, brindando servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización. Socios de Microsoft, Akamai, AWS, Cisco, etc.Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindando capacitación y un excelente ambiente de trabajo. Con nosotros, tendrás la oportunidad de:
Capacitarte en diversas tecnologíasRecibir coaching y formación de líderes de proyectoExperiencia en gestión de clientes y serviciosIngreso: de 14,000 a 16,000 pesos brutos. Contrato directo y prestaciones de ley, superiores (Vida, accidentes, gastos médicos y certificaciones pagadas)Horario: lunes a domingo, con 3 días de descanso, horarios rotativosEsquema y Zona de trabajo: Presencial, posterior híbrido en diferentes ubicaciones (matriz Polanco, Cuautitlán, Azcapotzalco)Requisitos: 1 a 2 años de experiencia mínima como: Ingeniero de Redes, Network Engineer, consultor de redes, analista de redes, ingeniero NOC, analista NOC SOC, analista de infraestructuraDisponibilidad para atención a clientes y soporte a incidenciasSoporte técnico en sitio de 1er nivel en redes, experiencia previa en NOCApego a niveles de servicio (SLA) y reporte de servicios (Dashboards – KPI's)Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets y plataformas de Help desk como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.1 a 2 años de experiencia en monitoreo de plataformas de redes Cisco LAN, WLAN y WAN1 a 2 años de experiencia en configuración de equipos de red Cisco como: Routers, Switches, Access Point, Wireless y Controladores1 a 2 años de experiencia en Ruteo (OSPF y BGP), Switching (STP, VLANs, DHCP) y Wireless (controladora, Autenticación WPA)Nociones básicas de investigación y detección de causa raíz
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