UNINET empresa líder en su ramo, solicita INGENIERO DE SOPORTE DE REDES JR con el siguiente perfil:
- Escolaridad:
ing. o Lic. En sistemas computacionales y/o Confidencial, electrónica; Ing. o Lic. En informática o afín (titulado)-Confidencial:
Mínima de años. Confidencial en NOC en atención a Incidentes y peticiones de servicio Actividades:
Puesto % de Atención a Cliente en Gestión y Soporte de Red Diagnósticar los incidentes que se presentan en la red de clientes multinacionales mediante el monitoreo en las herramientas de gestión. Investigar e identificar las posibles causas que originan el incidente en las redes de los clientes. Analizar y ejecutar las pruebas necesarias que permitan establecer el diagnóstico llas. Coordinación de equipos de operación local y proveedores en las labores de diagnóstico y solución. Ejecución de análisis y solución de problemas, parala provisión de soluciones permanentes y de causa raíz para eventos crónicos o reincidentes. Ralizar documentación en la herramienta de gestión de incidentes y peticiones de servicio. Informar a cliente estatus de incidente.Conocimientos:
Certificación CCNA Obligatoria. Certificación Cisco Certified DevNet Associate Deseable. Conocimiento de protocolos de ruteo dinámico (EIGRP, OSPF, BGP). Conocimiento de Redes sobre MPLS. Análisis de tráfico a través de capturas (Wireshark). Certificación CCNP (Cisco Certified Network Professional) Deseable. Conocimiento de Calidades de Servicio y Vrf Lite. Conocimiento de soluciones SD-WAN. Deseable. Conocimiento de servicios Cloud (Por ejemplo AWS). Deseable. Conocimiento en Tecnologías Confidencial, Juniper y TELDAT. DeseableIdioma:
inglés avanzado (indispensable)Observaciones adicionales:
rotación de turnos (disponibilidad de horario)Ubicación,, Ofrecemos:
Sueldo bruto (antes de impuestos) de ,Prestaciones superiores a las de ley - bono de productividad semestralContratación directa con la empresa