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Como miembro del equipo global IT Infraestructura (INF), el ingeniero principal de sistemas local es responsable de todos los Procesos y Servicios de Infraestructura, dentro de los sitios de Guadalajara y México.
Esta función también se requiere apoyar activamente estas actividades en las localidades y región LATAM. Este incluye, entre otras, responsabilidades sobre el cumplimiento, la protección de la información y confiabilidad de los servicios INF. Este rol, con base en Guadalajara/México, y es responsable de la coordinación local de todas las actividades de Infraestructura a nivel local. El ingeniero principal del sistema INF local es responsable de garantizar la adecuada implementación y operación de todos los servicios de Infraestructura local en la OPU definida de acuerdo Según la hoja de ruta global de INF, esto incluye: actividades de hardware local, instalación local de componentes de software; así como la gestión de inventarios de activos de hardware; e infraestructura local, gestión de contratos en alineación con marcos globales o regionales.
Tareas y responsabilidadesContribuir a la mejora de la eficiencia y efectividad de los procesos de TI mediante la aplicación de Estrategias, métodos y tecnologías TI.Recopilar demandas de las empresas locales y estar con El sistema/servicio INF conduce a mejorar el INF.Servicios de red y seguridad: garantizar la conectividad del sitio a través de WLAN, es decir, implementar la red líneas, conmutadores, puntos de acceso, etc., así como supervisar las operaciones y estándares de seguridad, implementación, es decir, firewall/SNET, soporte de gestión de vulnerabilidades y seguridad cibernética a nivel local. Computación empresarial: proporciona soluciones de almacenamiento, es decir, sala de computadoras, servidores, unidades de almacenamiento, etc.Servicios en el lugar de trabajo: estaciones de trabajo, PC, tabletas, impresoras, accesorios, es decir, instalar, modificar, agregar, eliminar o cambiar dispositivos locales, como PC, móviles, impresoras y operadores de telefonía móvil contratos.Tecnología de comunicación y colaboración: salas de conferencias, mensajería, empresas voz/telefonía, es decir, implementación de nuevos puntos finales de conferencia, salas híbridas, ecología salas de estudio, terminales de telefonía Lugar de trabajo digital: líder en soporte al usuario final, educación y tasa de adopción de la atención al usuario tecnología de infraestructura.Comprender cómo los Servicios INF son utilizados por el Negocios y promover el mejor uso/adopción de todos.Soluciones, Servicios y roadmap INF, tras un final enfoque centrado en el usuario.Ayudar a la empresa a navegar por los servicios y procesos INF,siendo el intermediario entre los negocios y todas las Torres INF.Actuar como primer contacto en caso de escaladas.Actuar como coordinador de ITINF externos (por ejemplo, mesa de ayuda y/o soporte en sitio) según lo asignado en el área de responsabilidad, y Comunicarse proactivamente con el jefe de GTU respectivo. y/o L4 en la organización INF.Responsable en las OPU's/ubicaciones definidas en el mismo Clúster para:
Actuar como principal punto de contacto para Infraestructura.Ejecución Operacional de estándares globales en elpaíses/ubicaciones asignadosSoporte de auditoría/remediaciónMigración tecnológica según el roadmapIncorporación de nuevas plataformasApoyar o liderar programas/proyectos de infraestructura. Actividades en el lugar y en la región, así como requerido, de conformidad con todas las pautas de la PMO.Cumplir con las tareas asignadas y los elementos de acción.Se hace cargo Responsabilidades del Gerente de Proyecto para empresas medianas y/oproyectos importantes en su área de conocimiento.Implementar la hoja de ruta INF específica del país y llevar a caboel despliegue local/regionalAsegurar de que se lleve a cabo la gestión adecuada del cambio.lugar durante el despliegue local/regional, incluido el comunicación adecuada entre lo global/regional y lo local.Funciones de TI y empresas locales. Actuar como principal punto de contacto entre las demandas locales de TI y la Organización IT INF global/regional.Asegurar el cumplimiento de los procesos del ITINF y servicios en las respectivas ubicaciones del sitio en el mismo agrupación con leyes, regulaciones y SOP con consideración de los requisitos e impactos globales.Actuar como Socio Comercial de Infraestructura para la comunidad local de empresas y usuarios finales, así como la Gerente de Demanda.Coordinador / Supervisor con experiencia en TI y Negocios.Al menos 2-4 años de ingeniero senior.Pensador estratégico y motivador.Ofrecer resultados excelencia operativa de verdadero valor para el negocio.Fuerte orientación al cliente, gestión de proveedores y habilidades de negociación.Alianzas Comerciales y Gestión de la Demanda.Gestión de proyectos (PMO y ágil), pensamiento de diseño.Debe tener una excelente comprensión de la construcción y operación de sistemas y servicios de TI.Debe ser muy creativo, curioso y un gran networking.Debe tener trayectoria en implementar tecnologías en un entorno global (incluidas diferentes culturas).Alto nivel de habilidades sociales y métodos para la gestión de relaciones con todos.Habilidades interpersonales para alinear a todos los equipos de IT.Comprensión de las diferentes necesidades generales de diversos negocios y funciones dentro de Boehringer Ingelheim.#J-18808-Ljbffr
