Inplant De Atencion Al Cliente

**TRANSPORTES UTEP SOLICITA EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
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**OBJETIVO DEL PUESTO**: Brindar y asegurar atención oportuna al cliente, con el propósito de resolver las contingencias presentes, dudas, aclaraciones, y quejas, mediante la generación de reportes electrónicos, para mantener informado a la empresa y a los departamentos involucrados en las solicitudes del cliente.
**Requisitos**:

- Sexo indistinto.
- Licenciatura trunca o concluida.
- Conocimiento sobre sistemas de GPS.
- Uso de Paqueteria Office.
**FUNCIONES**:

- Reportar a las áreas involucradas las quejas para verificar lo ocurrido en los servicios reportados por el cliente, levantando un reporte acerca de las mismas, donde destaque los principales descontentos, detectando las áreas de oportunidad.
- Elabora y llena formatos para brindar atención con respecto a las actividades implicadas en el proceso involucrado.
- Atender todas las dudas o aclaraciones que reporta el cliente directamente del departamento de Recursos Humanos y los colaboradores de la empresa.
**OFRECEMOS**:

- Sueldo fijo.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Transporte.
- Vales de despensa.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Vales de despensa

Consideraciones ante el COVID-19:
Uso de equipo de protección personal: Cubrebocas.