**Misión del cargo**:Revisión de Calidad Preventiva, Correctiva, Gestión de devoluciones, Comunicación con sucursales, Documentación y reportes y mejora continua**Funciones del cargo**:**Responsabilidades Principales**1. Revisión de Calidad PreventivaInspeccionar las piezas que entran al taller para identificar cualquier defecto o problema antes de iniciar el trabajo.Documentar los hallazgosAsegurar que todas las piezas cumplan con los estándares de calidad antes de iniciar cualquier trabajo de reparación o personalización.2. Revisión de Calidad CorrectivaInspeccionar las piezas terminadas para asegurar que cumplen con los estándares de calidad establecidos.Identificar y reportar a joyeros cualquier defecto o problema en las piezas antes de su envío a las sucursales.Documentar todas las revisiones y las acciones correctivas realizadas.3. Gestión de DevolucionesGestionar y documentar todas las devoluciones de piezas defectuosasInvestigar las causas de los defectos y coordinar con el equipo de joyeros para realizar las reparaciones necesarias.4. Comunicación con SucursalesMantener una comunicación constante y efectiva con las sucursales para notificar cualquier hallazgo en las piezas antes y después de trabajarlas.Proveer informes detallados sobre la calidad de las piezas5. Documentación y ReportesDocumentar todas las inspecciones de calidad, tanto preventivas como correctivas, en un sistemaElaborar y presentar métricos y reportes periódicos sobre la calidad de las piezas, incluyendo tasas de defectos, tipos de problemas recurrentes y efectividad de las acciones correctivas.Proveer recomendaciones para mejorar los procesos y estándares de calidad6. Mejora ContinuaIdentificar oportunidades para mejorar los procesos de calidadParticipar en iniciativas de mejora continua y capacitaciónProponer e implementar soluciones para reducir la tasa de defectos y mejorar la calidad de las piezas.**Requisitos**:Ingenieria Industrial concluidaMínimo 3 años de experiência en control de calidad, preferiblemente en el sector de joyeríaExcelentes habilidades de atención al detalle y capacidad para detectar defectosFuertes habilidades organizativas y capacidad para documentar procesos de manera precisaHabilidades de comunicación efectiva y resolución de problemasConocimiento en herramientas y técnicas de control de calidadExperiência con herramientas y métodos de inspección visual y técnicaConocimiento de técnicas de medición y prueba para verificar la calidad**Condiciones oferta**:Beneficios**:Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y cuando se requiera como apoyo adicional el sábado.**Zona de trabajo**: Obispado, Monterrey Nuevo León.Prestaciones de leyCaja de ahorroDescuento de empleado preferencial2 días adicionales (días flotantes)Convenios empresarialesPago semanal libre de impuestosDespues de 1 año laborado el aguinaldo crece a 20 días