**Misión del cargo**:
Revisión de Calidad Preventiva, Correctiva, Gestión de devoluciones, Comunicación con sucursales, Documentación y reportes y mejora continua
**Funciones del cargo**:
**Responsabilidades Principales**
1. Revisión de Calidad Preventiva
Inspeccionar las piezas que entran al taller para identificar cualquier defecto o problema antes de iniciar el trabajo.
Documentar los hallazgos
Asegurar que todas las piezas cumplan con los estándares de calidad antes de iniciar cualquier trabajo de reparación o personalización.
2. Revisión de Calidad Correctiva
Inspeccionar las piezas terminadas para asegurar que cumplen con los estándares de calidad establecidos.
Identificar y reportar a joyeros cualquier defecto o problema en las piezas antes de su envío a las sucursales.
Documentar todas las revisiones y las acciones correctivas realizadas.
3. Gestión de Devoluciones
Gestionar y documentar todas las devoluciones de piezas defectuosas
Investigar las causas de los defectos y coordinar con el equipo de joyeros para realizar las reparaciones necesarias.
4. Comunicación con Sucursales
Mantener una comunicación constante y efectiva con las sucursales para notificar cualquier hallazgo en las piezas antes y después de trabajarlas.
Proveer informes detallados sobre la calidad de las piezas
5. Documentación y Reportes
Documentar todas las inspecciones de calidad, tanto preventivas como correctivas, en un sistema
Elaborar y presentar métricos y reportes periódicos sobre la calidad de las piezas, incluyendo tasas de defectos, tipos de problemas recurrentes y efectividad de las acciones correctivas.
Proveer recomendaciones para mejorar los procesos y estándares de calidad
6. Mejora Continua
Identificar oportunidades para mejorar los procesos de calidad
Participar en iniciativas de mejora continua y capacitación
Proponer e implementar soluciones para reducir la tasa de defectos y mejorar la calidad de las piezas.
**Requisitos**:
Ingenieria Industrial concluida
Mínimo 3 años de experiência en control de calidad, preferiblemente en el sector de joyería
Excelentes habilidades de atención al detalle y capacidad para detectar defectos
Fuertes habilidades organizativas y capacidad para documentar procesos de manera precisa
Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas
Conocimiento en herramientas y técnicas de control de calidad
Experiência con herramientas y métodos de inspección visual y técnica
Conocimiento de técnicas de medición y prueba para verificar la calidad
**Condiciones oferta**:Beneficios**:
Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y cuando se requiera como apoyo adicional el sábado.
**Zona de trabajo**: Obispado, Monterrey Nuevo León.
Prestaciones de ley
Caja de ahorro
Descuento de empleado preferencial
2 días adicionales (días flotantes)
Convenios empresariales
Pago semanal libre de impuestos
Despues de 1 año laborado el aguinaldo crece a 20 días