Instructor De Capacitación

Título: Capacitador/a de Call Center en Grupo Salinas

Grupo Salinas, una empresa líder en telecomunicaciones y tecnología en México, está buscando un/a Capacitador/a de Call Center para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.**Responsabilidades**:
1. Desarrollar y entregar programas de capacitación efectivos para nuestros equipos de Call Center.

2. Monitorear y evaluar el desempeño de los agentes de Call Center.

3. Proporcionar coaching y asesoramiento individual a los agentes para mejorar su desempeño.

4. Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en la industria de Call Center.

5. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiência coherente y de alta calidad para nuestros clientes.

**Requisitos**:
1. Al menos 3 años de experiência en un rol similar en una empresa de Call Center.

2. Experiência comprobada en el desarrollo y entrega de programas de capacitación efectivos.

3. Excelentes habilidades de comunicación y facilidad para trabajar con personas de diferentes backgrounds.

4. Capacidad para trabajar en un entorno rápido y cambiante.

5. Conocimientos en tecnologías de la información y sistemas de Call Center.

6. Disponibilidad para trabajar en turnos y horarios flexibles.

Grupo Salinas ofrece un ambiente de trabajo dinámico y desafiante, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete competitivo de compensación y beneficios. Si estás buscando un rol que te permita marcar la diferencia y desarrollar tu carrera en una empresa líder en la industria, te invitamos a postularte para este puesto.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial