It Analyst Bilingue

**Requisitos**:
Ing. en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín en sistemas computacionales.
- Inglés 70%
- Conocimiento básico o avanzado de programación, redes, Sql, Html
- Proactivo
- Paquetería Office
- Aplica recién egresados

**Horario de 3:00 a. m. a 11:00 a. m.**

**Descripción del puesto**:

- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con software, hardware, redes y otros dispositivos tecnológicos.
- Guiar a los usuarios a través de procesos de solución de problemas paso a paso.
- Proporcionar instrucciones claras y comprensibles para ayudar a los usuarios a resolver problemas técnicos por sí mismos.
- Registrar y documentar detalladamente los problemas y soluciones proporcionadas en un sistema de seguimiento.
- Colaborar con otros miembros del equipo de soporte técnico para resolver problemas complejos o escalarlos si es necesario.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías, productos y actualizaciones para brindar un soporte eficaz.
- Brindar un excelente servicio al cliente y mantener una actitud profesional y amigable en todas las interacciones con los usuarios.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios:

- Uniformes gratuitos

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas
- Turno mixto

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial