It Analyst Bilingue

**Requisitos**:Ing. en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín en sistemas computacionales.- Inglés 70%- Conocimiento básico o avanzado de programación, redes, Sql, Html- Proactivo- Paquetería Office- Aplica recién egresados**Horario de 3:00 a. m. a 11:00 a. m.****Descripción del puesto**:- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con software, hardware, redes y otros dispositivos tecnológicos.- Guiar a los usuarios a través de procesos de solución de problemas paso a paso.- Proporcionar instrucciones claras y comprensibles para ayudar a los usuarios a resolver problemas técnicos por sí mismos.- Registrar y documentar detalladamente los problemas y soluciones proporcionadas en un sistema de seguimiento.- Colaborar con otros miembros del equipo de soporte técnico para resolver problemas complejos o escalarlos si es necesario.- Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías, productos y actualizaciones para brindar un soporte eficaz.- Brindar un excelente servicio al cliente y mantener una actitud profesional y amigable en todas las interacciones con los usuarios.Tipo de puesto: Tiempo completoBeneficios:- Uniformes gratuitosTipo de jornada:- Turno de 8 horas- Turno mixtoIdioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial