**Descripción**:- Colaborar con el área de IT y diferentes áreas para proyectos y actividades relacionadas con el área tales como Revisión/Actualización de CMDB en Service Now.- Creación de documentos de la infraestructura de la LAN, seguimiento a proyectos de remplazo de impresoras y ayuda en la solución de problemas con PCs y puertos de red como "Smart hand", entre otras actividades relacionadas con IT.**Habilidades requeridas**:- Estudiante de Ingeniería o licenciatura en los últimos semestres- Ingles en nível intermedio y/o avanzado- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo con respeto y colaborativo. Habilidad de aprendizaje- Pensamiento crítico/lógico- Manejo de Office a nível básico- Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes (07:30 am - 3:30 pm)- Contar con constancia fiscal (RFC).**Funciones generales**:- Revisión de CMDB- Service Now para la actualización con respecto a lo que se tiene físicamente en Proyectos realizados por IT tales como LAN Refresh, PC Refresh entre otros.- Crear y mantener actualizados documentos de la infraestructura de LAN para Latinoamérica (switches, IDFs localizacion, WAPs, LAN Segmentation, routers, Coreswitch,firewalls).- Crear documentos de las aplicaciones/servidores y como están conectados en los equipos LAN.- Ayudar en el MTC para los problemas que se presenten en los puertos de red como "Smart-hand" y trabajar con el proveedor de IT- Proveer ayuda local y remota en caso de ser necesario para problemas de computadoras, impresoras y red en sitios de Latinoamérica.- Ayudar a alinear en el MTC las impresoras en la vlan correspondiente y dar el seguimiento necesario para el remplazo de las mismas.- Trabajar en conjunto con el proveedor de impresoras para el proyecto de remplazos a nível México.- Crear la documentación necesaria por planta para ubicar físicamente las impresoras, junto con información de IT (puerto, vlan, IP) y sus contactos.- Análisis de los incidentes de LAN/PC/Impresoras para generar documentos de ayuda para solución de los problemas.- Colaborar con los IT Managers y Executive support en cualquier otra actividad laboral relacionada con IT y/o asignada por su jefe inmediatoAptiv is an equal employment opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, sex, gender identity, sexual orientation, disability status, protected veteran status or any other characteristic protected by law.