The IT Business Senior Analyst is an intermediate-level position responsible for liaising between business users and technologists to exchange information in a concise, logical and understandable way in coordination with the Technology team. The overall objective of this role is to contribute to continuous iterative exploration and investigation of business performance and other measures to gain insight and drive business planning.
Responsibilities: Formulate and define systems scope and objectives for complex projects and foster communication between business leaders and IT.Consult with users and clients to solve complex system issues/problems through in-depth evaluation of business processes, systems and industry standards and recommends solutions.Support system change processes from requirements through implementation and provide input based on analysis of information.Consult with business clients to determine system functional specifications and provides user and operational support.Identify and communicate risks and impacts, considering business implications of the application of technology to the current business environment.Act as advisor or coach to new or lower level analysts and work as a team to achieve business objectives, performing other duties and functions as assigned.Has the ability to operate with a limited level of direct supervision.Can exercise independence of judgement and autonomy.Acts as SME to senior stakeholders and/or other team members.Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.Qualifications: 5-8 years of relevant experience.Experience in data analysis with intermediate/advanced Microsoft Office Suite skills.Proven interpersonal, data analysis, diplomatic, management and prioritization skills.Consistently demonstrate clear and concise written and verbal communication.Proven ability to manage multiple activities and build/develop working relationships.Proven self-motivation to take initiative and master new tasks quickly.Demonstrated ability to work under pressure to meet tight deadlines and approach work methodically with attention to detail.Education: Bachelor's degree/University degree or equivalent experience.This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.
Descripción de puesto: El analista sénior de Negocios de TI es un puesto de nivel intermedio responsable de establecer una conexión entre los usuarios de negocio y expertos en tecnología para intercambiar información de manera concisa, lógica y comprensible junto con el equipo de Tecnología. El objetivo general de este puesto es contribuir a la exploración e investigación iterativa continua del rendimiento de negocio y otras medidas para obtener una mejor perspectiva e impulsar la planificación del negocio.
Responsabilidades: Formular y definir el alcance de sistemas y objetivos para proyectos complejos, y promover la comunicación entre líderes del negocio y TI.Consultar con usuarios y clientes para resolver problemas complejos de los sistemas a través de una evaluación profunda de los procesos de negocio, sistemas y normas de la industria, y recomendar soluciones.Respaldar procesos de cambios del sistema desde los requisitos hasta la implementación, y realizar aportes en función del análisis de la información.Consultar con clientes de negocio para determinar las especificaciones funcionales del sistema y ofrecer respaldo operativo y a usuarios.Identificar y comunicar los riesgos e impactos, teniendo en cuenta las consecuencias de negocio de la aplicación tecnológica en el ambiente de negocio actual.Desempeñarse como asesor o instructor de analistas nuevos o de un nivel inferior y trabajar en equipo para lograr objetivos del negocio; cumplir con otras obligaciones y funciones, según se le haya asignado.Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia.Calificaciones: Entre 5 y 8 años de experiencia relevante.Experiencia en el análisis de datos con habilidades intermedias/avanzadas en el paquete de Microsoft Office.Habilidades comprobadas interpersonales, diplomáticas, de análisis de datos, gestión y priorización.Demostrar de manera constante una comunicación escrita y verbal clara y concisa.Habilidad comprobada para gestionar múltiples actividades y desarrollar relaciones laborales.Capacidad de automotivación comprobada para tomar la iniciativa y dominar tareas nuevas rápidamente.Habilidad comprobada para trabajar bajo presión a fin de cumplir con plazos ajustados y enfocarse en el trabajo de forma metódica con atención a los detalles.Educación: Licenciatura/título universitario o experiencia equivalente.------------------------------------------------------
Job Family Group: Technology
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Job Family: Business Analysis / Client Services
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Time Type: Full time
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Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
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